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今年も台風がやってきます

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今年も台風がやってきます

今日は朝から体調が良くないのです。代表には食べかけを冷蔵庫に保管して、温め直して食べてるからじゃないのかと言われていますが、違いますよ。きっと。おなかはとっても丈夫です。そういえば、台風が沖縄にきてますね。夏といえば台風!10年前よりも一年間の台風の数が増えているような気がします。温暖化だからですかね。関東で生活している私は電車が止まったり遅延してしまうのが困ります。さらに電車と同じくらい遅延やストップしてしまうと困るのがバスです。バスは電車と違ってリアルタイムに遅延情報がわからないのでいらいらします。最近は位置を確認できるアプリやサービスがありますが、見に行くのがめんどくさい。この業界にいるからいつも思います。SMS使ってくれればいいのに。自分の利用するバス路線と時間を登録して到着する5分前になったらSMSが飛んでくるシステムがあればイライラしないし、濡れない。そしたらSMSが飛んでくるまで家にいるし。バス会社さーん!!!!いかがですかーーーーー!!!それでは皆様よい週末を。

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SMSとSNSの違い

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SMSとSNSの違い

こんにちは。Ninaです。SMSはSNSと間違えられやすいです。口頭では特に間違えられます。エヌとエムって聞き取りづらいですもんね。さらに、SMSとSNSどちらがなじみがあるかというと、まちがいなく後者なので、SMSをSNSだと思われる方がほんとにおおいです。SNSはソーシャルネットワーキングサービスの略。LINEとかFacebookとか社会的なつながりを作るサービスのこと。SMSはショートメッセージサービスの略で携帯電話に付随する機能の一つで電話番号に対して送るテキストメッセージの事です。この両者の共通項はメッセージが送れること。Facebookも友達に対して送れるし、SMSもおくれます。ではこの連絡をとるという機能に関して大きな違いはなんでしょう。SMSは登録が必要ないという事です。SNSは登録が必要になります。例えばLINE。メールアドレスや名前を登録して、友人も友達登録しないと利用できません。しかし、SMSは電話番号さえ知っていればだれにでも送れるのです、なので、SNSより緊急連絡や伝えたいメッセージを送るのには適しているのです。

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あのBBCもやっているSMSの使い方

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あのBBCもやっているSMSの使い方

こんにちはNinaです。皆さんテレビでニュースを一日どれくらい見ますか?私は最近は全く見ません。テレビでニュースを見る代わりに、通勤途中にスマホでニュースサイトをチェックします。日本だけだと偏りがあるのでBBCとCNNのモバイルサイトもチェックしてます。BBCのサイトをチェックしていたらこんなものを発見しました。http://news.bbc.co.uk/2/hi/help/5194672.stm電話番号を登録するだけで事件や地震や大雨などが起きたときにBBCがSMSで教えてくれるというサービス。おそらく日本ではそのようなアプリはあると思います。けれどアプリはダウンロードをしなければならないし、プッシュ通知をオンにしてないとあまり効果がなかったと思います。しかし、BBC のこのサービスは電話回線を通して送るSMSを送るので特別なアプリのダウンロードは必要ありません。地震等の自然災害や大きな事件って忘れた頃にやってきますよね。アプリだと時が経つと機種変更してしまったり、初期化してしまうと無意味になってしまいますが、SMSなら安心です。このようなサービスがニュースサイトで使われていれば自然

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予約って案外気を使いますね

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予約って案外気を使いますね

今日の夜は日本国内外から家族が集結するのでみんなで巷で人気のお寿司やさんへ行きます。華金だし♪数週間まえからばっちり予約済みです!!予約のタイミングって結構気になりませんか?私はランチの時間を避けて予約をするのですが、タイミングが悪いとお店の準備の時間になってしまっていたり夜の営業が始まってしまって、お店側が対応しきれなかったり案外気をつかったりします。インターネットでの予約システムを導入している企業さまもあるのですが、予約システムって案外予約見てくれているか不安でになるので、電話で予約したいという方も多いとか。例えば、電話のようにレスポンスに即時性があってメールのようにいつでも気軽に連絡をとれるツールがあればとっても便利!わたしたちは今、SMSを使って電話と同じ即時性メールのように手軽性のあるシステムを構築してます。これが完成すれば、全く新しいコミュニケーションツールとなるでしょう。ご期待ください!

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不動産屋さんに伝えたいこと

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不動産屋さんに伝えたいこと

最近引越しを考えてまして、不動産会社に問い合わせをしました。私、譲れない物件ポイントが一個だけあるんですよ。駅近ならぬ 銭湯近銭湯が大好きなんです。 スーパー銭湯でも、スパでもなく 銭湯。お湯が熱くて、ケロリンの桶があるあの銭湯。番台さんが男性でも全く気にしない! そそくさと利用料を払い、 生まれた姿となり、富士山のたもとのオアシスにjump in!最高ですね。 ストレスが全部吹っ飛んじゃいます。私の生活に欠かせない銭湯。 引っ越しても銭湯マストです。私と同じこだわりを持つ人ってそんなに多くないと思うんですね。だから、自分で一物件づつ地図で調べるか問い合わせをして聞かないとわからない。 問い合わせしても、当然検索に時間のかかる問いあわせだから検索結果のメールをすぐに見れない。見るころにはもうタイムラグが発生してしまっている。不動産会社さんとしてはすぐに見てもらいたいのでは?もし、タイムリーに銭湯近物件の結果が送れれば お客さんも興味を維持しているし、信頼関係も生まれるから 成約につながるのではないでしょうか。そのタイムラグが大事なお客様をのがしていませんか?それを解決するのがSMSだっ

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【スミッシング】って何?

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【スミッシング】って何?

皆さんスミッシングという言葉をご存知ですか? スポーツ? 英語? 歌手? これはSMSのフィッシング詐欺 SMS phishing  の俗語だそうです。 最近はSMSをつかった詐欺が増えていているそうです。 詳しくはコチラ 数ヶ月前、まだ日本が寒いときに総務省の方にSMSのクレームがきているかどうか 聞いたのですが、 そのときは無いとおっしゃってました。 それから数ヶ月、SMSの認知の拡大とともに悪い事する人が増えてきているんですね。 でも、Eメールと圧倒的に違うのは 送信コストがかかる事なんです。 弊社でも1通15円かかります。さらにこの費用は携帯キャリアがSMSをユーザーに 対して送信することを試みる費用なので、使われていない番号に対して送る場合にも かかってしまいます。 なので、例えばランダムに100万通おくるとすると、1500万円かかってしまいます。 今後私達も対策を考えなければならないですね。

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SMSの送信には高校生が一番向いている?!

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SMSの送信には高校生が一番向いている?!

smsは世界中のどの携帯電話にも機能として付いているサービスです。 南アフリカの携帯電話にもペルーの携帯電話にもsmsは送れます。仕組みが世界中共通なので文字数制限も統一されています。おくれるのは142バイトまで日本語はアルファベットではないので、漢字とかはエンコードで3バイトの事もあり、およそ70文字以下が送信文字となります。少ないですよね。あっ今の高校生なら十分かもしれません。知ってましたか?今時の高校生の言葉。あーねこれ「あー、なるほどね」らしいですそれなこれ「そうだよね」らしいです。では問題メンブレこれなんだかわかりますか?メンタルブレイクの略らしいです。失敗してショックを受けたりしたときの表現です。我々➡今日仕事で失敗しちゃって怒られてとってもショックだよ(26文字)高校生➡今日メンブレ(6文字)なんと脅威の文字数77%カット!!!私達SMS送信者はなんとかして文字数を減らそうと努力しています株式会社➡(株)とかこちらまでお願いします。➡コチラ とかでもせいぜい5文字くらいでしょうか。恐るべし高校生!!! もう使ってしまおうかな私も!懐かしの MK5 (年がばれる!!

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面談設定率を10%上げる!Googleフォーム活用セミナー

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面談設定率を10%上げる!Googleフォーム活用セミナー

久しぶりの投稿のINST代表の石野です。 INST SMSのご活用をいただいている中で、GoogleフォームとINST SMSを組み合わせてご利用いただき、非常に良い結果が出ている会社様がありまして、その秘訣をセミナーで皆様にお教えしたいと思い、INSTでははじめてのセミナーを企画させていただきました。 今回は質問なども受け付けながらフランクな形で行いたいと思い、1回あたり10名様までの少人数開催とさせていただき、皆様のご都合も考え、朝・午後・夜の3回に分けて開催させていただくことになりました。 みなさまのご参加を心よりお待ちしております!目からウロコを出して頂けるように頑張ります! ↓セミナー申込は以下から↓ 読み込み中...

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ベンチャーで働く事とキノコほり

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ベンチャーで働く事とキノコほり

今日はSMSおばさんはお休みして 6月にINSTにジョインしてから約1ヶ月 私が感じた事を少し綴ってみたいと思います。 3月に創業してもうすぐ4ヶ月。 私達は どベンチャー なのでとにかく 結果として反映する これが一番求められます。 そして私達の提供するクラウドコミュニケーションサービスは 従来の概念を覆し新しい価値を生むものなので 完全な開拓者です。チャレンジャーです。 ですから結果としての反映の仕方を誰も知りません。 泳ぎ方が分からなければ教えてもらえるけれど 私達はだれからも教えてもらえない。 言葉がわからなければ辞書を引けば良いけど 私達は辞書がない。 私きのこが大好きなんですが、キノコに舌鼓を打ちながらたまに思うんですよ 何千種類のキノコのうち 食べれるキノコと毒キノコと判別するまで 何人がチャレンジして、命を落としたのかって きっと私達がいるところはそのフェーズなんですね。 さすがに命は落とさないけれど、何度も何度も味見して、失敗して トライしてはエラーをして そうやって美味しいキノコを探していく。 食べれるキノコを発見し

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一番効果のあるプロモーションはこれだ!

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一番効果のあるプロモーションはこれだ!

みなさんはカールスジュニアご存知ですか? 私は大好きです。 アメリカでは人気のファストフードで 溢れんばかりの肉汁 大きすぎるパテが最高! 日本での展開はしてないので日本で味わう事はできないのが残念です。 そんなアメリカ国民の味方のカールスジュニアですが 実はSMSをつかってクーポン配信をしてものすごい利益を上げているのです。 2013年から6$のハンバーガーが2.99$になるクーポンをSMSで配信しているのですが なんと SMS配信1$のコストに対して14$の利益がでているとか! その理由はSMSのプロモーションのうちお値引きがもっとも効果があるからだと思います。 アメリカの統計によるとSMSでのマーケティングプロモーションの内容において クーポンは66%の人が使うという結果がでたそうです。 たしかに、クーポンはお得感があるし使いやすいですよね。 SMSでクーポンプロモーションやってみませんか。 [contact-form-7 id="388" title="コンタクトフォーム 1"]

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SMSはやっぱり注目されていた!

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SMSはやっぱり注目されていた!

TMJさんとメディア4さんが、コールセンターとショートメッセージ(SMS)を組み合わせた「SMSコンタクトサービス」の販売を開始したようです。 通販通信さんの記事を以下引用 『同サービスには、コールセンターオペレーションにSMSを組み込んだ「SMS-CONSOLE(ショートメッセージ送信サービス)」と、SMSとIVR(自動応答音声)を組み合わせた「TELE Force(ショートメール送信+IVR)」の2タイプがある。SMSからWEBのFAQページや説明ページに誘導したり、口頭で説明が難しい場合に図や写真を直接送ることで、コールセンターへの電話の集中を回避する。』 この仕組みSMSの特徴をうまく活かしていますね まず1つ、 誰にでも届けられる 2つめ 届く速度が速い この特徴がソリューションを実現可能にしました。 コールセンター様の長年の悩みそれは お客様をお待たせしてしまう事 SMSで少しでもお客様の待ち時間が解消されるといいですね。 実は、、、、 実は、、、、 実は、、、、 弊社ではもっともっと革新的なサービスをコールセンター様向けに提供予定なのです!!

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【質問】クレームになりませんか【SMS】

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【質問】クレームになりませんか【SMS】

SMSは携帯電話が世に出たときからデフォルトの機能として存在していましたが 今日まで日の目を見ずに、携帯の機能として肩身の狭い思いをしていました。 ところが近年SMSの到達率、送達速度の速さが注目され、 マーケティングツール、業務効率化ツール、緊急連絡ツールとして利用されるようになりました。 私達もEC業界さま、人材紹介・派遣業界さま、学校・地方自治団体等向けに SMSをつかったサービスを提供しています。 ご利用をお勧めする中で良く聞かれること それはクレームにならないかということ。 全く新しい使い方なので1億2000万人の日本人の中で嫌がる方はいらっしゃると思います。 しかし、連絡手段や情報伝達のために欲しい情報を欲しい人に届けるツールですので 私達が提供させていただいている企業様にお伺いしても お客様からのクレームは0.02%〜0.03%にとどまっています。 これがSMSが効果的な理由の一つではないでしょうか。 迷惑メールのように、相手方が欲していない情報をおくると、受信者はSMSを読まなくなり SMSの既読率を下げてしまうので、SMSの効果を下げること

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