石野幸助

ネットショップ担当者フォーラムに掲載！INST SMS Salvage for E-commerce

社長ブログ

ネットショップ担当者フォーラムに掲載！INST SMS Salvage for E-commerce

記念すべき、初のメディア掲載です。 メールエラーの顧客にSMSでアドレスの再登録や商品購入を促すサービスをINSTが提供 ネットショップ担当者フォーラム様にご掲載いただきました！瀧川編集長、ありがとうございます！ｗ 記念にスクショをペタリ。 ネットショップ担当者フォーラムは、Web担当者Forum（通称：Web担）のインプレスが運営しているネットショップの担当者向けの専門Web媒体です。Facebookページはこちら INST SMS Salvage（すくいあげるという意味）は、無効になってしまった携帯メールマガジンの会員にSMSを配信することで、スマホで使っている有効なメールアドレスを収集するサービスです。 自分で企画してるのですが、すごく用途がニッチですねｗ EC事業者様向けのSMS導入は、今後展開をしていきたいところなので、ネットショップ担当者フォーラムへの掲載はとてもありがたいです。そして、掲載当日にすぐにお問合せも頂きました。専門媒体強し！ また、EC事業者様向けの特別キャンペーン価格「初期費用90%OFF」を行っていましたが、ネットショップ担当者フォーラム掲

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説明会のリマインド連絡に効果的なSMSの使い方

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説明会のリマインド連絡に効果的なSMSの使い方

昨日は、とある企業の新卒採用の方とのお打ち合せに伺ってきました。 僕が新卒採用の面接受けてた時って2003年の末くらいから2004年のちょうど今頃ですから、 10年以上も前の事になるんですね。歳とったもんだわ。。。 なんでも経団連の指導により、いわゆる選考活動を行うのは8月1日からにしなさいということになっているようで、僕らの時代に比べるとスタートは遅くなっているようです。経団連に加入していなければ特にそこの独自ルール？は守らなくて良いようなのですがね。 ただ、選考のスタートが遅くなったとはいえ、採用人数は変わらない（むしろ増えている業績好調な企業でした）ので、人事はあり得ないくらいの忙しさになっているようです。 そこで、何かSMSで業務効率のUPができないか？と考えて、ご提案させていただいたのはINST SMSの ・一斉配信機能 ・個別クリック確認機能 を利用した、 説明会SMSリマインダ です。 説明会の前日や前々日にガンガン電話しまくっている新卒採用担当の方も多いことでしょう。採用日程がタイトになればなるほど、説明会の日程がかぶったりすることも多くなるので、

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今まで送っていなかったSMSを配信することの意思決定について

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今まで送っていなかったSMSを配信することの意思決定について

INSTでは「メールや電話の替わりにSMSを使うことで、業務効率をUPさせましょう」という提案をして、様々な製品・サービスを提供させて頂いております。 振り向いてくれない人を振り向かせたい、そんな時にお役に立てる会社でありたいと思っています。 以前もブログで書いたように日本にはSMS文化がそもそもありません。 そんな中で日々提案をさせていただいていると、必ずと言っていいほどこのような質問をいただきます。 「今まで送っていなかったのにいきなりSMSを送って、クレームや問題になったりしないの？」 敢えて僕はすべてのお客様に同じようにお答えしています。 「法律的な問題は100%クリアできます。クレームは一定の確率で起きると思います」 と。 まず、法律的な問題でいくと、これもブログに書いたように特定電子メール法においてオプトインオプトアウトの原則が書かれていますので、そこをクリアいただければ問題ありません。 クレームについては、正直申し上げると「なんでいきなりSMSが届いたの？」と気分を害するユーザーも当然いらっしゃるだろうと思っています。なので、絶対にクレー

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ID/パスワード流出の際にも安心！なりすましログインを防ぐにはSMS認証

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ID/パスワード流出の際にも安心！なりすましログインを防ぐにはSMS認証

昨年あったベネッセショックは皆さん、鮮明に覚えていらっしゃると思います。 ベネッセの業務を委託されていた会社のSEが、個人情報を持ちだして名簿業者に売りさばいていたというもので、ベネッセの株価に影響が出るほどで、１つの社会現象と言っても過言ではないのではないでしょうか。 今日のニュースで、2014年の個人情報漏洩は10億件を超えたというのが目につきました。日本国内ではなく全世界レベルでということですがね。 僕も携帯電話番号という、極めて重要なデータを取り扱うビジネスを行っていますので、セキュリティ対策などは十分に配慮・対策をしているのですが、10億件も漏洩してるって現実を見ると、もはや漏洩を0にするのは極めて難しいこともわかります。 INSTでは、入社の際（まだ退社がないのですが、基本的には退社時にも）に、個人情報の取扱に関する誓約書を提出頂いています。持ち出したり販売したり漏洩させたりしませんよ、というものです。 また、ID/パスワードの流出も頻繁に取り上げられてますね。Dropboxも700万件流出したことがあるとか。個人情報の漏洩ももちろん怖いですが、ちょこっと調べたら

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特定電子メール法とSMSの関連性について

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特定電子メール法とSMSの関連性について

今日は特定電子メールの送信の適正化等に関する法律、いわゆる特定電子メール法とSMSの関連性について書きたいと思います。 そもそも特定電子メール法ってなによ？という話ですが、別名迷惑メール防止法と言われており、その名の通り迷惑メールを防止するための法律です。基本的にはむやみやたらに広告メールを送っちゃいけないよ、って書いてあります。 ＜電子メールの定義＞ ちなみにSMSは特定電子メール法の範囲に含まれるの？とたまにお客様先で聞かれますが、バッチリ含まれます。 一応解説をしますと、下記の2つの通信方式で送信されるものがいわゆる電子メールとして定義されています。 １．その全部又は一部においてシンプルメールトランスファープロトコルが用いられる通信方式 →これはSMTPのことですね。SimpleMailTransferProtocolですから。 ２．携帯して使用する通信端末機器に、電話番号を送受信のために用いて通信文その他の情報を伝達する通信方式 →はい、バッチリSMSのことです。 ＜特定電子メールの定義＞ 電子メールがわかったので、次は”特定”がつくとどうなるのか。ガイド

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KDDIのau安心ブロックを回避してSMSを送る方法に関して

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KDDIのau安心ブロックを回避してSMSを送る方法に関して

今日はSMSの機能というか仕様について、ちょっと突っ込んだ専門的な内容です。 皆さんにはあまり馴染みが無い言葉かもしれませんが、「au安心ブロック」というのがあります。SMSサービス事業者にとっては一番最初の大きな壁になっていることでしょう。結論から言うと、回避する道が一つだけあるのです。そして、INSTはそれに対応しています。 ※友人のサムソンに「ブログに写真入れなよ」と言われたので、ただひとつの道をイメージした写真を auのWebページによると SMS(Cメール）安心ブロック機能 強制的に有料会員登録されるワンクリック請求サイトへのアクセスを防ぐため、URLリンク (http://～) や電話番号が記載されたSMS (Cメール) の受信を自動的に防止します。 そもそもKDDIって日本の主要キャリアの中でもちょっと独自路線なんですよ。CDMA方式っていう通信技術を使っていたり、SMSのこともCメールって呼んだり。（ちなみに余談ですが、英語圏で「シーメール」って言うと「She male」でニューハーフという意味になります） 確かにワンクリック請求サ

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SMS認証の使われ方について　その2 ECサイトでのSMS認証について考察

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SMS認証の使われ方について　その2 ECサイトでのSMS認証について考察

先日のブログでSMS認証の使われ方について その1というのを書きました。今日はECでのSMS認証について考察したいと思います。 ECサイト。これはSMS認証とは実は非常に相性が悪いサービスです。何故かと言うと、認証を行うことによってコンバージョン率が下がってしまうからです。便利とセキュアは相反する関係にあり、セキュアにすればするほどユーザーにとっては面倒くさくなってしまうんですね。 例えば、銀行のネット取引。まあ広義でのECです。 変な乱数がふられた6×6くらいの表の中に書かれてる「ここ」と「ここ」の数字を入れてください、とかありますよね。あれはID/PWが万が一流出した時にも他人の不正アクセスから銀行口座を守るためなんです。 そんなECサイトでSMS認証が使われるのは、現時点では非常に利用用途が限られます。中でもすごく珍しいな、と思ったのが、限定商品を1人1個までしか買えないようにするためにSMS認証を導入した、という事例。そんなのあるの？と思いますが、まあ聞いてください。 そのお客様は、ECサイト向けシステムを提供しているシステム会社様でした。そのシステム会社様のお客様に超

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LINEやViberなどの規制が始まる予兆がインドで起きております

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LINEやViberなどの規制が始まる予兆がインドで起きております

最近こんな話をします。 僕のことをご存じの方は僕が超リアリストで合理主義者なのをご存知かと思うので「石野、言いそうｗｗ」とご笑納ください。 僕にとって意味がわからないことが2つあります。 ・電子書籍の価格が紙の本より圧倒的に安くならないこと ・電気自動車をもっとたくさんの会社が作らないこと 基本的に、僕は電子書籍、電気自動車推しです。 電子書籍 まず、ゴミにならないし軽い。趣味嗜好の問題で「やっぱり本は紙でないと」という人も多いと思いますが、kindle買ってから漫画の単行本を紙で買うのやめました。それに紙を使わないから環境にもやさしいだろうし、印刷コストもかからない。あと新聞とかに関しては配達するコストも掛からない。 なのになんでもっと電子書籍が普及しないのか？それは印刷屋と本屋がダダをこねているからでしょう。 印刷工場や本屋で働いている人にも家族や生活があると思いますし、電子書籍普及率がもっともっと上がったら困る人も出てくると思います。 でもそういうものなんですよ。世界が変わる時って。 皆さん、休日に遠くに行こうと思ったらなにに乗りますか？自動車か電車ですよね？昔

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SMS認証の使われ方について　その1　SNSやメッセージングアプリ＆端末認証

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SMS認証の使われ方について　その1　SNSやメッセージングアプリ＆端末認証

以前のブログでSMS認証がなぜ使われているかについて書きましたが、今日はSMS認証の使われ方について書きたいと思います。なんせSMSサービスの会社ブログなのに、このままだとPHSとWindowsPhoneが欲しい人向けのブログになってしまいかねないのでｗ まず、代表的なところから少しずつ紹介していきたいと思います。 ＜サービスカテゴリ＞ SNS、メッセージングアプリでの本人認証 LINEやKakao、GREEやモバゲー、mixiのようなサービスカテゴリですね。 ＜目的＞ 1人が複数のアカウントを保有すること（多重アカウント登録） ＜防げること＞ サブアカウントをつくることが難しくなる ＜効果＞ ・出会い系などのスパムの温床になりづらくなる ・不正な商取引の防止になる よくありましたよね、昔はGR◯Eやmix◯に登録してると、全然身に覚えがないのに素敵な異性から「もし良かったらお友達になりませんか？♡」みたいな友だち申請が来て、承認すると、数通メッセージのやりとりがあってから「もう実はストーカーみたいな人がいて、m◯xi辞めようと思ってるんです。。。なので、もしよかったらこ

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初のWindows Phone「Lumia 636」実用レビュー

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初のWindows Phone「Lumia 636」実用レビュー

Galaxy note3の「契約中のサービスの一括インストール失敗」と「ドコモ電話帳は停止しました」にイライラしており、やっぱりSIMフリーじゃないとダメかなーと思ってはいました。 でもSIMフリーのAndroidって高いよね。ということで、試しに初のWindowsPhone「Lumia 636」を購入してみました。NOKIAですよ、NOKIA。 僕、昔から変な携帯好きなんすよ。ドコモのガラケーでもNOKIA持ってたし。 NM502i なつかしー。 色はオレンジにしました。 expansysって海外サイトで買ったんですが、Fedexで発送してもらったら、翌日の夕方には届いてびっくり！すごいなあ。送料(2100円）込みで15000円くらい。 ＜外観＞ いい感じにちゃちくていいです。あとオレンジは目出つ。嫁に「普通の色なかったの？」と言われました。白とか黒もあるので、落ち着いた配色がいい方は是非そちらをｗ ＜スペック＞ 販売サイトからコピペですが、 ◆4.5インチIPS液晶（854×480ドット）ディスプレイ →GalaxyNote3からなのでかなり小さくな

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徐々に順位が上がってきた社名検索の結果と考察を少々

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徐々に順位が上がってきた社名検索の結果と考察を少々

つい1週間くらい前のブログで、社名検索でのGoogle検索順位が上がらない、という愚痴を書きましたが、なんと一週間で53位→19位まで上がってきました！ いいねいいね。 19位って2ページ目ですし。 社名検索して1ページ目に出てこない時点でどうなんだというのもありますが、暖かく見守ってください。 ちなみに検索キーワードからの流入も本当に少しずつですが増えてまいりました。 1位2位はPHSの機種名キーワード。 3月に書いた記事が引っかかってるんですね。まああんまりPHS使ってる人がいなくて世の中に情報が少ないということなのでしょう。便利で安いのに。これからこの前購入したLumia 636っていうWindowsPhoneについてのレビューも書こうと思ってるので、そっちでも上がりそうですね。 狙っているSMS、認証、端末認証、などで増えてくると嬉しいですね。 面白いキーワードとしては「メール替わり」。そんなワードで検索する人いるのか。。。1件だけど。 ですが、まだまだリンク元として強いのが、僕個人やINSTのFacebookからの流入。 ほとんどFacebook経由

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INST SMSの人材ビジネスでの導入事例が増えてきました！

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INST SMSの人材ビジネスでの導入事例が増えてきました！

おはようございます。今週も1週間始まりましたね。 4月2日にリリースさせていただいたINST SMSですが、おかげ様で順調に人材ビジネス企業への導入が進んできております。 前職時には小規模〜中規模の企業様での導入が多かったのですが、最近は中堅〜準大手クラスでの企業様でのご検討・導入が増えてきました。WebやFacebookからお問合せをいただくことが多いのは非常にありがたいです。 人材ビジネスでのINST SMSの活用法は大きく分けて3パターンあります 1.求人紹介およびそのアラート 2.面談設定の歩留まり改善 3.休眠候補者の掘り起こし 僕の感覚ですと、1.と3.は小規模〜中規模の企業で多く利用されており、大手になればなるほど2.の用途で活用していくイメージです。 社会人経験10年の中で、数十〜100社くらいの人材紹介会社に聞いてきたので、だいたい正しいと思うのですが、 人材紹介会社の方で「この人に案件を紹介したい（面談したい）」と判断をした人のおおよそ30~35%は面談設定や求人紹介が出来ずにロストしてしまっています。要は歩留まりが30~35%程度もあるということです。

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