SaaSのカスタマーサポートはチャット一択でよい

ホリエモンの｢電話してくる人とは仕事するな｣についての意見

【まじでオススメ】チャットなどで使える社員のイラストアイコンを作成しました！

いつか滅びる「架電」中心のカスタマーコミュニケーション

キャスターさん主催のリモートワーカー活用に関するセミナーに登壇しました part2チャットワークさんのご意見編

BtoCのコミュニケーションでチャットを利用することについて考察