社長ブログ
SMS認証の使われ方について その2 ECサイトでのSMS認証について考察
先日のブログでSMS認証の使われ方について その1というのを書きました。今日はECでのSMS認証について考察したいと思います。 ECサイト。これはSMS認証とは実は非常に相性が悪いサービスです。何故かと言うと、認証を行うことによってコンバージョン率が下がってしまうからです。便利とセキュアは相反する関係にあり、セキュアにすればするほどユーザーにとっては面倒くさくなってしまうんですね。 例えば、銀行のネット取引。まあ広義でのECです。 変な乱数がふられた6×6くらいの表の中に書かれてる「ここ」と「ここ」の数字を入れてください、とかありますよね。あれはID/PWが万が一流出した時にも他人の不正アクセスから銀行口座を守るためなんです。 そんなECサイトでSMS認証が使われるのは、現時点では非常に利用用途が限られます。中でもすごく珍しいな、と思ったのが、限定商品を1人1個までしか買えないようにするためにSMS認証を導入した、という事例。そんなのあるの?と思いますが、まあ聞いてください。 そのお客様は、ECサイト向けシステムを提供しているシステム会社様でした。そのシステム会社様のお客様に超