石野幸助 - INST Blog (Page 8)

SMS

[機能追加]短縮URLを使わずにSMSを送ることもできるようになりました

inst石野です。今回の機能追加もとあるお客様からのご要望で行わせていただきました。 INST Messengerでは、送信するURLを自動で短縮して送付する機能をデフォルトで提供しておりまして、言葉を返しますと「入力したURLをそのまま送る」ということは出来ない仕様になっておりました。これは、送信可能なSMSの文字数上限が70文字だったということと、短縮URLを使うことでURLのクリック確認を行うため、そうしていたのですが、とあるお客様から「スパムのSMSも増えてきたので、短縮URLだとクリックするときに躊躇されてしまうのでは？」というお声を頂戴し、それならば、ということで「URLをそのまま送る」ということもお選びいただけるように機能改修を行いました。 ※こちらの機能についてはすでに9/22深夜にリリース済みでご利用中のお客様はすぐにでもお使いいただけます。【今まで】URLはinst保有 or お客様独自の短縮ドメイン＋文字列の21文字の短縮URLに自動変換入力されたURLが変換されて送られます。【これから】入力したURLをそのまま送信することも可能に

会社経営

テレアポやフォーム営業がなくならないただ一つの理由

inst石野です。ずっと生き残っているテレアポやフォーム営業最後の名刺交換っていつだったかな、というのすら忘れてしまったのですが、日本がコロナ禍に突入するずっと前の2017年にinstは業務効率化のために商談やオリエンテーションのオンライン化に踏み切り、オフィスも東京神田から千葉市中央区に移転しました。それ以来めっきり名刺交換の機会は減ってしまい、inst千葉オフィスの電話番号や僕の携帯番号を印字した名刺なんてほとんど配った記憶もないのですが、未だに週に数件は会社の代表電話や僕の携帯に新規のテレアポがあります。また、以前よりあまり好きではないと公言しているフォーム営業も相変わらず月単位でカウントすると20件程度は届いているわけで、なんでこういった迷惑な営業行為がなくならないのかと考えてみると、ただ一つシンプルにそれで受注が取れるからに尽きるなと思います。これがタイトルにも書いたテレアポやフォーム営業がなくならないたった一つの理由です。会社間における商契約というのは、双方が合意しないことには成立しないわけで、きっかけが新規テレアポでもフォーム営業でも、

人材紹介

採用の「スカウトシフト」に思うこととこれから起きそうなこと

inst石野です。世は空前の求人難の時代となり、リクナビのN5を出しておけばボコボコ応募が来たのははるか昔。今ではカジュアル面談やら採用広報やらビジネスSNS（？）やらをフル活用しつつ、結局の所「スカウトサービス」を使わないことには求める人材を獲得することが難しくなってきております。 inst社としては創業以来の累計採用費用（何かのサービスに支払ったお金という意味）は0円なわけですが、それは特異な例と認識をしておりまして、ということは約7年弱、採用関連サービスを全く利用していないということに他ならないわけです。ので、まあスカウト全盛期というのも周りから聞いている話なわけですが、いわゆる採用活動が「広告」から「スカウト」へシフトしたのは間違いなさそうなので、それに関してと、これから起きそうなことを考察してみようと思います。ビズリーチは求人広告の限界点を見据えていたか？「The スカウトサービス」といえば、今や国内最大規模の採用スカウトサービスとなったビズリーチを思い浮かべる方も多いと思います。もともと非人材系出身の南さんが立ち上げたサービスで「人材採用活動のパラダイ

時事ネタ

返ってきた甲子園について思うこと

inst石野です。お盆休みも終わり仕事モード突入という方も、ずらして夏期休暇を満喫中という方もいらっしゃると思います。日本における一番の人気スポーツと言えば未だに野球なのかなと思ったりするわけですが、その中でも夏の高校野球選手権大会、いわゆる「夏の甲子園」が2019年ぶりにスタンドに一般観客・ブラスバンド・応援団を入れて返ってきました。 2020年から始まったコロナ禍の中で、2020年大会は中止、2021年は開催されたものの一般観客は入場ができずという状態でしたので、心待ちにしていた高校野球ファンも非常に多いことと思います。僕自身も高校野球経験者で、（もちろん甲子園には出場してませんがｗ）ほぼ全試合をTVやネットで観戦する高校野球ファンなのですが、今回の有観客開催となった甲子園について色々と思うことがあるのでブログにまとめてみようと思います。 ※というか、高校野球のことで頭がいっぱいで書くネタがこれくらいしか無いｗ高野連が珍しく見せた神対応他のスポーツに比べて、高校野球は服装や用具に関するレギュレーションが厳しかったり、大会運営本部である高校野球連盟（高野連）が異

SMS

[機能追加]本文内の差し込み機能のアップデートについて

inst石野です。長文SMS対応を5月に行い、INST Messengerでは71文字以上の長いSMS（660文字まで）の送信が可能になりました。 70文字までしかSMSを送れなかった以前から、本文内への任意のテキスト差し込みはご要望を多く頂いていたのですが、もちろん技術的に不可能だったというわけではなく、文字数が限られるためURLと名前のみを差し込めるように限定しておりました。この度660文字までのSMSが送信可能になったため、本文内への差し込み機能を大幅にUpdateさせていただきます。 Update予定日：2022年8月3日まず宛先指定のページ表示が変更となります。 8月3日以降は下記のように CSVの新フォーマットがDLできますファイルはこの様になっておりまして（Excelで開いた場合）電話番号、氏名、ラベル、以降のD列を自由に設定することが出来ます。一行目はヘッダー行となりますので、半角英数字で ”text”とか”schedule”とか"nittei"などと指定ください。例えばこんな感じに設定して本文をこのように記入します。差し込みたい箇

社長ブログ

人材紹介会社のサービスにクレームをつける人達に物申す

inst石野です。 HR営業系出身のIT会社社長ですので、当然のことながら周囲にはHR業に従事する友人・知人が多くおります。求人広告の法人営業→人材紹介のRA・CAと経験しており、実体験も含めて今日は「人材紹介会社のサービスにクレームをつける人達」に物申しておきたいと思います。完全に網羅できるわけではないですが、クレームの種類別に書いていきたいと思います。 1.担当がイケてない転職相談に行きますと、転職についての希望をヒアリングしたり求人を紹介する、いわゆるキャリアアドバイザー・キャリアコンサルタントという担当が付きます。その担当について、求人についての理解が浅いとか、転職を経験したこともない若造が担当についたとか、そういった類のクレームをつけてくる人がいます。それは「担当者ガチャ」なので仕方がないことなのです。多くの紹介会社は「業界に精通した熟練のコンサルタントが」「あなたの希望にあった厳選非公開求人をご紹介して」「年収とキャリアアップをサポートします」的に集客をするわけですが、その会社のキャリアアドバイザー・キャリアコンサルタント全員が業界に精通した熟練

SMS

[機能追加のお知らせ]お知らせページ「添付ファイル送付」と「確認しましたボタン」

inst石野です。 SMS配信SaaS、INST Messengerの機能追加のお知らせになります。長い文章や、多い情報量をSMSで送りたいときに便利にお使いいただける「お知らせページ」機能を無料提供（SMS送信費用のみで利用可能という意味です）しておりましたが、更に機能を拡充しまして・添付ファイルの送付・確認しましたボタンを追加いたしました。 ※ご契約中のユーザー企業は本日よりご利用いただけます業界初？SMSで添付ファイルが送れる？ SMSは各携帯キャリアが提供しているものを当社含めSMS配信事業者が仕入れて卸すという事業モデルになっております。そもそもSMS自体がテキストメッセージしか送付することができない仕様となっている以上、ファイル添付はできないわけで、それはキャリアが定めている仕様でどうしようもできないことなのです。なので、たまに「添付ファイルって送れないのですか？」とお問い合わせを頂くことがあっても「SMSは添付ファイルが送れない仕様なんです」とお答えをしておりました。が、「ん？待てよ？お知らせページの中に添付ファイルくっつけられるようにしたら良

会社経営

IEのサポート終了について思うことをセンチメンタルに綴る

inst石野です。 SaaS事業者の悩みのタネのひとつでもあった「IE対応」。 6月16日にいよいよIEサポート終了ということで、これは祝杯をあげたいレベルな出来事なわけでありまして、表題の通りセンチメンタルになるというのは全くの嘘です。個人的には大学生〜社会時2-3年目でWindowsPCを使っていたときも、ひねくれた性格なのと多少のITリテラシーがあったものですから、SleipnirやOpera，Firefox、Lunascapeなどの多少マニアックなタブブラウザなど利用してまして、IEしか対応していないサービス（当時はASPか）を使うときにはFireFoxのIEtabを使うなんてめんどくさいことをやっていたりもしました。その後2008-9年くらいにMacOSに出会ってからはその美しいUIの虜になったとともに、ブラウザは「Googleが作ったんだって！」ということで初期からのChromeユーザーであります。スマホでも同じくChromeをデフォルトブラウザとして愛用中です。起業してからはIEを使った記憶はまったくなく、eTaxを使うときにSafariを使うだけですし、

会社経営

新人営業の仕事は新規営業、で本当に良いのか？

inst石野です。 SNSの営業DMが増えてふと思ったこと電話番号を公開していない当社に新規テレアポがかかってくることは稀なわけですが、TwitterやLinkedinで営業DMや友達申請を受け取ることが増えた。千葉の零細IT企業の社長にも送ってくるわけだから、上場企業や成長企業の経営者にはもっとたくさんの営業DMが届いていることだろうと思う。で、ふと思ったのが、こういうコールドコール的なSNS営業をするのであれば新人がやるより経営者や役員がやったほうが良いのではないかということだ。新規顧客になりそうなリードのリストを作ってガンガンテレアポをする＝新人の仕事というのは、メンタルを鍛えたり現場に出る前の練習的に研修の意味合いでやらせるというのであれば、まあわからなくはない。が、SNS営業をするのであればある程度の人脈があったり同じ目線で話ができる人がやったほうが効率が明らかに良い気がするのだ。新人から「情報交換で一度お話したい」と言われても、経営者だと「お前みたいなペーペーと交換する情報なんかねーわｗｗｗ話聞きたかったら金持って来るか社長連れて来いやｗｗｗ」と僕と同

会社経営

仕事より家庭を大事にするべき5つの理由（ほぼ個人的価値観）

inst石野です。常日頃、会社のメンバーに「仕事より家庭を優先してください」と話をしています。もちろん仕事最優先でバリバリ働いて「仕事が命よりも大事！」という人もいることでしょう。その人の価値観は否定しません。家庭を顧みないでがむしゃらに働くビジネスマンというのもそれはそれでカッコ良いと思いますし、その人の人生ですからそれで良いと思います。ただ、自分自身も結婚して10数年経過し、子供も2人育てながら働いていて「家庭のほうが大事だな」と思うことがあり、その理由ってなんなんだろうと改めて考えてまとめてみようと思います。なのであくまで僕個人の価値観のお話です。ということでスタート。 1.仕事の替わりはいくらでも効くが、家庭内での役割に替わりは効かないまあなんといってもこれに尽きるわけで「理由その1」でこの記事は完結しそうな気もしますが。。。バイトでも正社員でもいいのですが、自分だけでなく周り含めて「俺が居ないと仕事が回らない」という状況にはなんとなく遭遇したことがある人がほとんどなのではと思います。断言しますが、それは錯覚です。もちろん自分一人で経営をしてい

会社経営

SaaSバブル弾けるんじゃないか説に関して考察してみる

inst石野です。某NewsPicksの記事で目にしたのだが、国内SaaSの株価下落が止まらない（らしい）。見方としては今まで「とにかくSaaS」でバブっていたマーケットが適正値に近づきつつあるような感じと捉えれば違和感はないものの、一応はSaaSの会社を7年経営しているIT経営者として自分なりの見解をまとめておこうと思う。 ※主にBtoB SaaSの話になります ※すべてのSaaS企業に当てはまるわけではないと思います ※わかりやすくするためにある程度端折って書いてます売上が安定しやすいためSaaSメインでいきたい会社は多い古くはASPと呼ばれていた、いわゆる「インターネットブラウザを使って利用するパッケージソフトウェア」はいつの間にかSaaSと呼ばれるようになった。それまでソフトウェアを有料販売してインストールしてもらって使う形式で提供していた会社も「クラウド型」などと銘打ってサービス提供することで、売り切り型のモデルから月額モデルにシフトすることができ、それにより利用企業側の導入ハードルも下がったりするわけで、売上が安定しやすく「SaaSです」「SaaSです

会社経営

最近感じた「貪欲さが足りない」ということについて雑考

inst石野です。 ~INST Messenger 長文SMS対応しました~ 660文字までの長文SMSも送信可能になりました！ →INST Messengerサービスページふと思った、「inst石野、貪欲じゃない問題」紛いなりにも7年会社経営をしていると、自分の強みや弱みも自覚するようになってきまして、最近自分が思うのは「貪欲さが弱い」なということです。急成長・IPO、M&A路線に乗らなかったというのもあり、会社の規模感や売上に関しては「まあこんくらいでいいかな」とある程度満足している感があります。個人的にも別に東京に住みたいわけでもないし、スポーツカーに乗りたいわけでもないし、愛人を侍らかしたいわけでもありません。 ※とはいえサービスの質やサポートのクオリティは磨き続けていっているつもりではあるので、別にあぐらをかいてサボっているわけではないのですが。釣りはしてますけどｗかたや成長企業の経営者や、僕から見ても大成功を収めて（さぞかしリッチであろう）いる方と話をする機会があると「こんなに稼いで、さらにどんだけ稼ぐつもりなんですかｗ」と思うほど貪欲でストイックであ