石野幸助 - INST Blog (Page 18)

時事ネタ

来るか？リーマン以来のコロナショック！？

コラムニストinst石野です。あっちを見てもこっちを見てもコロナウイルスとイベント自粛の話題で持ち切りですね。先日書いたこのブログも結構な数、閲覧いただいたようでやはり皆さんの興味関心はコロナに向いているという感じなんでしょうか。 perfumeやEXILEのライブも中止になったようですし、プロ野球のオープン戦も無観客試合、Jリーグも開催延期ですか。前回のブログで書いたタイガー服部と中西学の引退興行が無事に開催されて本当に良かったです。〜このブログ書いて予約したのが27日の16時くらいだったのですが、なんと19時前には公立の小中高に臨時休校を要請とｗ〜さて、前置きはこのくらいにして。興味関心を集めているコロナウイルスですが、決していい集め方ではありませんよね。どうするんだ、どうなるんだと皆さん戦々恐々かなと。なんとなく業界的には「2020年のオリンピックまでは景気良さそうだよね〜」「そだね〜（古）」という感じでしたが、オリンピック閉幕ショックではなく、まさかのコロナショックが来そうな感じになるとは誰も予想だにしていなかったことでしょう。人材業界のご意見

SMS

[お知らせ]INST Messengerのオプトアウト機能をリリース

inst石野です。今日はINST Messegnerのオプトアウト機能のリリースについてのお知らせです。本日2月20日より、INST Messengerで特定の番号へのSMS送信を回避する機能をリリースいたしました。今までなかったのかよ？と驚かれてしまうかもしれませんが、恐らく国内のSMS配信サービスではあまりない機能なのではないかなと思います。なぜならこの機能はSMS送信通数が1mmも増えないどころか減る可能性しかない機能だからです。機能についてはslideshareを御覧ください。 20200218INSTMessengerOptout Eメール配信サービスではこの機能は当たり前なのですが、通あたりの課金になるSMSでは通数が減る＝売上が落ちる原因になるため、正直今まで必要だなと思いつつも急を要していなかったこともあり、開発を後回しにしてきてしまった機能です。ですが、昨今スパムSMSを送る業者もちらほら出てきてしまっており（当社のユーザーには100%おりませんが）、不安に思ってしまった個人カスタマーが「このSMSスパムです」と当社のサービス経由で送ったSM

会社経営

今後どうなる？ビジネスにおけるコロナウイルス対策

inst石野です。新型コロナウイルス、猛威を奮っているというわけではありませんが、感染が徐々に拡大してきた感がありますね。色々と情報を調べてみると、重篤な症状になったりする可能性も感染後の致死率もあまり高くない（季節性インフルエンザとあまり変わらないらしいです）ようですが、”新型”ということで予防のためのワクチンがなかったり、まだ見ぬ病原菌的なイメージが先行して世界各国がビビっているような感じであります。ということで時事ネタについての見解を述べてみようと思います。若干ビビりすぎか？→このくらいで調度良い前述もしたように、新型コロナウイルスが引き起こす肺炎に関してですが、だいたい5万人くらいの感染者がいて、1000名強がなくなっているよう（2月中旬現在くらい）です。これだけ見ると致死率2%ですが、死亡者の殆どは集団発症した中国武漢の人たちであり、それ以外の諸外国での致死率は0.2%ほどのようです。以前騒がれたMERSが34%、SARSが9％、季節性インフルエンザが0.1%（推定）らしいので、「かかったらヤバい！絶対死ぬ！」というレベルのものではありません。また、感

SMS

固定電話恐怖症について5年間考えてる社長が解説するぞ

inst石野です。SMS配信とか自動クラウド電話サービスを開発している会社をやってます。今朝、ジムのTVで固定電話恐怖症について放映されていてちらっと見たのですが、Twitter見てみるとトレンド入りしてる！ということで「連絡が取れないを解決する」を掲げて、「電話に出ない」問題を5年間考えているので、これはブログにせなあかんということで書いてみます。電話に苦手意識を持つ若者スッキリで放映されていた「固定電話恐怖症」。就職して会社で仕事しているときに電話が鳴っても出ない若者が増えている、ということで30-40代以上のビジネスマンたちが「なんで出ないの？」「私達のときは『若手が率先して電話に出ろ』と言われていた」などとインタビューに答えていました。「なんで電話に出ないの？」と注意したおばさんが「いや、それならあなたが出ればいいじゃないですか』と若手に言われて叱るのも諭すのもめんどくさいから自分で電話に出ている、と言ってましたね。若者が電話に出ない理由は「電話に出たくない」からなわけですが、それはなぜかと言うと以下のTweetのように電話への苦手意識を持っている若

会社経営

飲食店とITベンチャーの経営における類似点

inst石野です。先日、経営者仲間とFacebookメッセンジャーで「飲食店経営とITベンチャー経営は似ている」という話になりまして、共感するところが多かったので今日はそれについて書いてみます。急成長の必然性はライバルの模倣を振り切るため先日のブログでも急成長したいきなりステーキの経営の”ひずみ”についても触れましたが、結局の所、飲食店もITビジネスも真新しくて誰にもマネできないようなものなんて言うものはほとんど存在せず、よほどの技術力があっても誰かにすぐパクられてしまうわけです。そういった状態でちんたら確実に足元を踏み固めながら経営をしていたら、大手資本やライバルにあっという間に抜かれて「俺達のほうが先に思いついたのに」と負け犬になり遠吠えをしなくてはいけなくなってしまうわけで、そうならないために投資家やVC、事業会社から資金を集めて不自然な成長を遂げなくてはいけないのがベンチャー企業の中でもスタートアップと呼ばれる部類の会社で、各店舗ごとのキャッシュフローが安定していなかったり各店舗に配置できる社員が十分に教育・採用できてなくてもガンガン出店していくのが新興のチェー

News

【お知らせ】サービス利用規約の一部追記について

INST石野です。こちらは真面目なお知らせになります。 INSTのサービス利用規約を本日一部変更をさせていただきましたのでご連絡です。 http://bit.ly/instkiyaku01 ＜変更内容＞第14条　短縮URLについて　を追記〜追記分〜第１４条（短縮URLについて）当社は、会員がINST Messengerから送付するSMSに含まれるURLをアプリケーション内で当社保有のドメインを利用して短縮して送付を行う場合があります。また、URLの短縮に利用するドメインは下記に記すもの、または会員に個別に付与するものに限定し、個別に付与するものに関しては会員が保有するWebサイトなどに掲載を推奨するものといたします。 inst.mn / ismg.cc / ismg.jp / insm.cc / insm.me /repy.me 〜ここまで〜＜利用規約の追記の背景＞当社が提供するINST Messengerで配信するSMSは1通につき70文字までと文字数の制限があり、アクセス解析や効果測定のためにパラメタを付与したURLなどが送れない（送れても本文が少な

社長ブログ

テレアポ不要論をいろいろな状況別に考えてみる

INST石野です。昨日、こんなtweetを目にしました。今日、転職検討をしている人が条件の一つに「電話セールスがないこと」（≒コールドコールがないこと）を挙げているのを聞いて、10年以上前に1日100件以上のコールドコールしていた身としては隔世の感を禁じ得なかった。 — 栗原康太 | 株式会社才流（サイル） (@kotakurihara) January 15, 2020 いわゆる”テレアポ不要論”というやつでしょうか。売れないサービスを無理やり売ろうとしてるからテレアポしてるんだ、とか。アポ率10%だったら残りの9割の人にはただの迷惑電話じゃねえかとか。あたかもテレアポは悪者かのような扱いを受ける時代になってきました。僕も社会人になりたてから10年間くらいは新規のテレアポってやりましたし、自分では別に苦手な方ではなかったのですが、instを設立してからは「営業を効率化したい」という理由でテレアポを一切やらずにここまで（導入400社）来ております。今日皆さんにお伝えしたいのは、物事の多面的な見方です。テレアポは悪者なのか、正義の味方なのか。必須のスキルなのか、

会社経営

「急成長」という麻薬

INST石野です。 Twitterはゆるくやってるのですが、いっとき3800くらいまで行って、なぜかそこからフォロワー減って今3700切ってますｗ気軽にフォローしてね！ｗ先日見たこんなニュース禁煙化で止まらぬ客離れ。串カツ田中を襲う創業以来の深刻な危機いち早く禁煙化をし急成長も遂げた串カツ田中が、客離れにより苦戦しているということ。いきなりステーキ然り、串カツ田中然り、勢いがあるときにワーーーーっと店舗を全国に拡大した飲食チェーンは大体苦戦するんですかね。最近だと鳥貴族くらいでしょうか。堅調にうまく行ってるのって。「急成長」とは麻薬である「急成長」というのは経営者や組織にとって、一種の麻薬であると考えています。一度体験をするとやめられなくなり、もっともっとと欲っするようになり、他の感覚が麻痺していく。その感覚に陥るのは経営者や組織だけで、中で働く個人はそうでもないというのがまたタチが悪いですね。急成長しているときにアドレナリン出てるのは経営者だけだったりする訳で、現場には乳酸が溜まって筋肉痛でパンパン、ということも多いような気がします。だから急成

社長ブログ

年始に日本の未来について真面目に考えてみたら。。。

INST石野です。 2020年になりましたね！今年は4-5日が土日で長いお休みの方も多かったでしょうね！昨日からINSTも元気に営業開始しております。本年もブログ共々よろしくお願いいたします。年末年始はゆっくり本を読む時間がありまして、色々読みました。Twitterを中心としたSNSでも皆さん時間があるからなのか、いつもより多くつぶやかれているようで、日頃情報のinputがあまり多くない僕にとっては有意義な時間でした。たくさんインプットして、ゆっくり考えた結果日本の未来、危ねえということがよくわかりました。オワコン政治大国、日本時代はどんどん変化しているのですが、日本は政治や制度、法律がその変化にあまり追いついていません。超高齢化社会になっていくよ、という話は皆さんご存知と思いますので割愛します。その理由についても様々議論がなされていますが、結局は「日本の政治が腐っている」ということなのかなと思います。腐っている、ということはどういうことなのか、というのを説明しますと、日本の政治はあと20年もすれば全員死んでしまうであろう後期高齢者の方を向いていて、平

News

2019年最終営業日なので2020年のリリース予定も発表

inst石野です。今年は今週金曜日の27日まで営業するよ、という会社が多いと思いますが、instは一足早く本日を年内最終営業日として年末年始休暇に入らせていただきます。＜年末年始休業＞ 12/26-1/5 新年は1/6から元気に営業させていただきます。元気に営業っていうとなんかラーメン屋さんとかっぽいですね。 ※サービスご利用中のお客様への請求書送付は1/6-7に行います（通常通り月初第1-2営業日です）＜1年振り返る＞ 2019年初には 2019年に来るかもしれない、不景気に強い人材会社を考えるという記事を書いたのですが、不景気に突入した感はあまりなく1年を終えるといった感じになりました。 instはご存知の通りHR系のユーザー多いので、採用景気が下向くと売上落ちるんじゃないか。。。ということでHR以外の業種開拓も行ってはいたのですが、相変わらずHR系からの受注が好調でして、決算は2月なんですがこのままで行くと昨対120%成長位になりそうでホッとしております。先日、会社の忘年会を開発メンバーと行って「今年を振り返ってみよう」という話をしたのですが、ベンチャ

社長ブログ

いきなりステーキの社長のお願いを好印象に添削してみる

INST石野です。今年も残すところ1週間、今日はクリスマスイブですね。みなさんどなたと過ごすのでしょうか。さて、先日いきなりステーキを運営するペッパーフードサービスの一瀬社長のこんな貼り紙が話題になりました。 ※詳細はtweet内部の画像を御覧くださいいきなりステーキ渋谷店。もう、これは末期症状、ヤバいです‼️😡⚡ ふざけるな‼️ すげー上から目線、何様だ。こんな事が続けば、マジ上場廃止あり得ますよ🐶💢 pic.twitter.com/0kZLSeCNZj — 株式投資犬♂タロー (@happy_taro6) December 8, 2019 内容としては、・いきなりステーキは格安ステーキ販売で繁盛してたくさんお店を出した・だけど最近お客の足が遠のいててちょっと経営が危ない・みなさんが来店してくれないとお店が潰れてステーキ食えなくなるというようなものです。 Tweet主の方もお怒り気味ですし、色々なニュースで話題になっておりましたが、この社長のお願いは原則NGで経営者としては恥じるべき内容の発言と僕は思います。というか、この一瀬社長

SMS

INSTサービスのAPI公開のお知らせ

INST石野です。 SMS配信サービスとしてたくさんの企業様にご利用頂いているINST Messengerですが、SMS送信以外のAPIは基本ご利用いただけないように制限を掛けさせていただいておりました。ですが、・業務システムと連携したい・自動でSMS送信をしたいというお客様からのご要望をいただき返信フォームとClickCallBackをAPIで利用をいただけるようにし、今まで公開していなかったAPIも一般公開させていただくことにいたしました！！ API情報はこちら INST API documentation SMSを送るだけではなく、付随するオプション機能がINST Messengerの強みだったのですが、管理画面ではなくAPI経由でSMSを送る企業様は、自前でフォームなどをご用意されたりするケースが多く、あまり必要ないかなと思っていたのですが、あるお客様からご要望いただき、いい機会なので開発し、APIも公開させていただくことにいたしました。返信フォーム、というのはこういった感じのサービスです。アンケートや日程調整用のフォームを作成して回答を管理