石野幸助 - INST Blog (Page 26)

News

【お知らせ】6/15（金）の休業とメンバーの産休に関して

INST石野です。梅雨の時期ですね。今日は恐縮ですが「お休み」についての連絡になります。 1.6/15（金）の休業に関して 2017年10月にINSTは本社を東京都から千葉県に移転させていただきました。来たる今月の6/15（金）は千葉県民なら誰もが知る「県民の日」です。6月は国民の祝日がなく、連休がない！ということもありまして、誠に勝手ではございますが、INSTでは本年より6/15を会社の定める休日として全社休業日とさせていただくことにいたしました。関係各位にはご迷惑をおかけいたします。 6/15のお問合せに関しては6/18以降に回答させていただくこととなりますが、その旨だけご理解の程よろしくお願いします。ちなみにINSTでは、こういった休日以外にも家族誕生日休暇というのもございまして、自分・配偶者（未婚の場合は年2回まで）、子供の誕生日は休暇取得を奨励しております。しかも、1週間までずらしてOKで、半休×2回に分けての取得も可能となっております。まあ「会社が定める」っていっても適当な社長が決めてるからねｗということで、今週金曜日はINSTはお休みですので、ご理解

社長ブログ

オンラインコミュニケーションスキルについて考えてみた

INST石野です。このブログを御覧の方で「1年以内に石野に会ったよ」という人はどのくらいいるでしょうか？ほとんどいないのではないでしょうか。まあ千葉に引っ込んで7ヶ月経ちますしね。もちろんブログだけご覧になっていただいていて、1回も会ったことがない人もたくさんいらっしゃると思います。 ↓ブログだけでなくSNSやってます↓FacebookアカウントはこちらTwitterアカウントはこちらですが、1回以上会ったことがある方は、そんなに疎遠な感じはしないのではないでしょうか。振り返ってみると「そう言えば石野に最後に会ったのって2年前だわ」みたいな、そんな感覚になるのではないかなと思います。僕は完全にオンラインの住人ですので、皆さんと比べてもオンラインの繋がりからビジネスが産まれるというのが圧倒的に多いですし、今でこそオーガニックでの流入が多くなったこのブログですが、創業当初はほとんどがFacebookからのトラフィックでした。友達付き合いもほとんどがFacebook/twitter上で賄えている印象です。で、僕の持論ですが、オンラインコミュニケーションスキルが高い人

仕事術

日大アメフト部に学ぶトラブル対応の仕方

INST石野です。 GW明けくらいから日大アメフト部の危険タックル問題が各種メディアに取り上げられ続けています。今日、当該プレーを行なった日大の選手の会見があるらしく、それにも注目が集まります。このニュースがこんなにも世の中を騒がせた背景にはトラブル対応のまずさが大きくあることは皆さんもご存知と思いますので、今回はこの2点について備忘録と自戒の念も込めてブログに記したいと思います。ミスを起こさないようにすることは不可能という前提社会人として働いていれば、大小問わず何らかのトラブルを起こしたりしたことはあるのではないかと。まず、大前提としてオペレーションや会社の仕組みに人間という生き物がほんの一部でも携わっている以上、トラブルを引き起こす「ミス」を0にすることは100%不可能です。人間はミスをするものです。ミスをしない人間などいませんので。例えば当社のようにシステム提供をしている場合、もちろんエラーやバグを0にするように最善の努力は尽くします。システムで自動化出来るところは極力自動化していますし、何度も複数の人間で見直したりします。それでも軽微なバグはどうしても

社長ブログ

僕が仕事で出会ったクズの話

ビジネスをしていると、すごく矛盾した人達に出会うことがあります。顧客が期待する成果を上げられないのが一生懸命やった結果であればまだしも、期待に応えようという努力すらしない人達です。そういう人を僕は「クズ」と呼ぶことにしました。応募後の採用率をあげたくない求人媒体運営会社企業が求人媒体を利用する際の目的は何でしょうか？採用の成功以外にないと思います。お客様はその採用の成功に期待して媒体社に掲載費用を支払っているというのに、その期待に応えようとしない、求人媒体運営会社の担当、いや、クズがいました。当社のINST Voiceは求人媒体で非常によく導入を頂いております。いずれの企業様でも導入の目的は「応募後の採用率のUP」です。成果報酬型の求人サイトでは非常に沢山ご利用を頂いておりまして、いずれの会社様でも成果が出ています。その評判を聞きつけてか、採用課金型の求人サイトからも問合せをいただきました。ですが、私の営業力が足りなかったのか、求人サイトでの導入は成果報酬型以外はありません。とある媒体で「うちの媒体は掲載課金モデルだが、採用成功までをクライアントへの価値提供と考

会社経営

みなさんの会社が「働き方改革」が出来ない3つの理由

INST石野です。「働き方改革」というワード、国会でも審議されるくらいですので、ホットなワードですが、うまく導入が進まない会社も多いのではないでしょうか？今日はみなさんの会社が「働き方改革」ができない理由を僕なりに説明差し上げたいと思います。昨日、こんな記事があり、共感をうけましたので、僕なりにという感じですね。日本の働き方改革を阻む5つの悪習慣すごくまとまっている記事ですので、未だご覧になっていない方はぜひご一読下さい。 1.そもそも「時間給」ベースの労働基準法が邪魔をしているこの記事をご覧いただいている方々は、殆どが日本の会社で働いていることと思います。外資系だとしても一応日本法人であり、それである以上は日本の労働基準法をベースに給与の計算をしている会社が多いという認識です。そもそもですが、この日本の労働基準法がメチャクチャナンセンスです。労働基準法が制定されたのは戦後の日本国憲法と同じ時期ですので、昭和21年、もう70年以上前に制定された法律です。その頃は第一次産業をベースに日本が戦後の急成長を遂げていた時期でありますので、当然ながら多くの労働者が

会社経営

サービスにおける価格差と利用者レベルの相関について

INST石野＠熱海でCTOと男2人で経営合宿中です。楽天トラベルで予約をしたのですが、特典として貸切露天風呂無料サービスがありまして、それを男2人で入るってどうなのと葛藤をしております。さて、今日は皆さんも日常的に支払っているであろう「サービスの料金」と「それを利用する人のレベル」について書きたいと思います。タイトルもうちょっと硬くない方が良かったかな。ゴールドジムとスマートフィット100に通い比べてみてわかったことこのテーマで書こうと思ったきっかけは通っているトレーニングジムでの実体験です。早いもので東京からオフィスを千葉に移転して7ヶ月が経とうとしています。一昨年の11月くらいから30代後半の体力の衰えに抗うべく筋トレを開始した私ですが、東京にオフィスがあった時は、かの名門ゴールドジム銀座に通っておりました。筋トレマニアの方であればゴールドジムの素晴らしさはご存知と思いますが、おそらくはパーソナルトレーニングジムでない会員制のジムでは随一の設備、クオリティを誇るのがゴールドジムであると認識をしております。月の会費は13,000円（関東エリアメンバー価格※

社長ブログ

SUUMOのリフォーム業者紹介サービスのUI/UXがクソだったという話

INST石野です。皆さん、ゴールデンウィークはどうお過ごしでしょうか？私は比較的自由な働き方をしておりますので、こういった混んでいる時期に遠出をするということはなく、実家近辺で釣りに行ったり実家でBBQをやったりとまったり過ごしております。さて、今日はつい最近自分が体験したことを書きたいと思います。家の洗面台の洗面器が割れたのでリクルートのSUUMOに問い合わせてみた僕は、千葉に中古マンションを購入して住んでいます。 1999年築を2010年に購入しましたので、僕が住んでからも丸8年が経過しています。そんなに新しい物件ではないのですが、比較的キレイに住んでいるつもりではあったのですが、流石に20年弱も人が住んでいると痛む箇所もあり、きれいな三角形の形に抜け落ちてしまい、日常利用に支障が出るようになってしまいました。とりあえず「洗面台リフォーム千葉」でGoogle検索して調べてみると広告ではありますが、suumoが優良リフォーム会社を紹介してくれるということなので、早速見てみることにしました。なんかリフォームって相場もわからないので、自分で何社も見積もり

社長ブログ

センスがある/ない、ということについて考察

INST石野です。最近はtwitterで色々発信をし始めたりしておりまして、かなーりBlog更新がご無沙汰で申し訳ありません。長文書くのダルいとか言わずに頑張って書きたいと思います。今日はタイトルにもある「センス」について考察してみたいなと。ちなみに洋服とかそういうののセンス、とは違って仕事をする上でのセンスなので、あらかじめ。最近読んだ本に立て続けに「マーケはセンス」って言葉が出てきて、首もげるほど頷いた。センスある人からしたら普通に考えたら当たり前に導き出せる仮説を、センスがない人は一生懸命ビジネスロジック使って導き出そうとする。しかもそれで導き出した答えが微妙だったりするから割と救いがない。 — えとみほ@コデアル応援中 (@etomiho) 2018年4月17日個人的にも（というか仕事の話一回もしたことないｗ）仲良くさせていただいている、えとみほさんがこんなtweetをされていまして、僕もちょこっと考えてみようかと。 ※えとみほさん、snapmartの代表退任、お疲れ様でした！5月からも新天地で頑張ってくださいね！センスがない人は果たして何が悪

会社経営

会社のために働くのはもう古い、という話

INST石野です。 ※現在、在宅ワーカー募集中です。興味あればぜひ！自薦他薦問いません。僕のFBにメッセいただいても大丈夫です。会社と社員の関係は主従関係から対等で平等な関係に変わっていく「入社して20年、、、会社のために身を粉にして働いて来たのに。。。」とかいうセリフ、昔ドラマでよくありましたよね。真面目なお父さんリストラされたけど家族には言い出せず、出勤するふりして公園でブランコ乗りながら弁当食うみたいな。 ※（特にこの時期）実は意外と昼休み時に弁当を公園で食べてる人って多いんですよね。とりあえず「働き方改革」って言っとけ！みたいなワークシェアやフリーランス派遣の会社も雨後の筍の如く、ボコボコと立ち上がり、働き方の多様化、という文脈で行くと、どんどん雇用される側にとっては働きやすい世の中になってきたのではないかと。一方会社にとっては、多用な働き方を認めるためには、様々な例外を認めないといけなくなり、管理する側としては頭を悩ますことも多いことでしょう。基本的に会社と社員の関係性は、会社（雇う側）が上で社員（雇われる側）が下でした。考えてみると1人の力というのは微々た

採用情報

【募集終了】在宅OK、ママさん歓迎、副業OKのユーザーサポート＆アシスタントを募集

INST石野です。〜4月10日（火）13:27で新規の応募は締め切らせていただきました〜 ※先日のINST Ambassadorは数名選考進んでおります！まだまだ募集してますのでお小遣い稼ぎにぜひ！メンバーの新規雇用を極力しないINSTですが、一昨年の6月よりユーザーサポート（法人顧客向けの対応）や僕のアシスタントをしてくれている福岡在住のメンバーが1名いるのですが、この7月に出産することになりました。出産後産休を取って復帰予定ですが、どうしても今やってもらっている仕事に穴が開いてしまいますし、復帰後にいきなり100%の業務を、というのも厳しいと思いまして、新しいユーザーサポートのメンバーを募集することになりました。今まで1人でやってくれていたので、これをきっかけにキチンとサポート組織も構築できればなと思っています。＜業務内容＞・サービス導入企業への操作オリエンテーション（オンラインTV会議にて）・サービス利用中企業からの問い合わせ対応（チャット100%、メールと電話はなし）・新規問い合わせ顧客をオンライン商談へ誘導（基本はメールと電話2回まで）・新規発注からアカ

人材紹介

人材紹介ビジネスに”個の時代”は訪れるのか？

すっかり筆不精のINST石野です。 2月が期末ということもありまして、決算対応という言い訳をしておきます。さて、今日は久々に人材ビジネス、特に当社のメインターゲット（結果としてなんですが）である人材紹介ビジネスについて書いてみようと思います。本ブログの読者には人材紹介会社に所属する人も多いと思いますし。個人に集客力がちゃんと着くようになってきた言わずもがな、今の時代は「個の時代」です。インターネット、特にSNSの普及によって誰もが意見を発信出来る立場となり、子供の将来なりたい職業の上位にYoutuberがランクインしたり、twitterやinstagramなどでたくさんのフォロワーを獲得している人は、例えTVに出ている芸能人でなくても、有名な会社の経営者でなくとも、20年前には考えられなかったような影響力を持つインフルエンサーとして注目を集める存在になりました。最強のマスメディアであったTVは、その収入源である視聴率（＝視聴時間）をインターネットに大きく奪われており、奪っているのはAbemaTVのようなプロが作った番組などもありますが、素人が作ったYoutubeの動画

人材紹介

学歴フィルターについての持論を展開してみる

2019年4月入社の新卒採用活動が3月1日から解禁になりました。新卒採用の計画も予定もない当社ではありますが、企業人事や新卒紹介事業を行うお客様も増え、全くの他人事でもなくなったということもあるのと、毎年恒例の学歴フィルタ問題がSNSやネットニュースを賑わせているので、僕も持論を展開してみようと思います。学歴フィルターがバレる。帝京大学だと満席なのに早稲田だと予約可というnetgeekの記事では、帝京大学の女子学生がある企業の説明会を予約しようと思ったところ、説明会予約解禁直後だったのに予約ができず、学校を早稲田大学に変更したら予約が可能だったと。 ※というか、そもそも途中で学校の変更が出来るようなナビ媒体側の仕様もどうかと思う。学生証の写真アップロードとかで本人の所属校と一意性を担保しないのは、「会員数◯◯万人！」と声を大に言いたいからなんだろうけど。「あ、俺◯◯大だったのに間違えて××大って入力しちゃったから変更したい」なんてニーズはほぼ100%ないと思うし。まず前提として、学歴フィルタは本当に存在するし、今の日本では別にその存在は悪いことではないというのが僕のベ