石野幸助 - INST Blog (Page 7)

SMS

INST石野の中小企業SaaSしくじり先生実体験期

INST石野です。ブログというのは書かなくなってしまうと、とことん書かなくなってしまうもので、この2月末でINSTは9期目が終わるわけですが、本ブログでたった15記事目という目も当てられないほどの醜態です。ブロガー社長として名を馳せたのは遠い過去で、今では「あー、INSTさんね。社長が釣りばっかりやってる会社でしょ？」という不名誉なブランディングになってしまっていることでしょう。まあそれも自分の責任なわけですし、全く間違っていないので何も言えないわけですが。ちなみに2024年になってからは、皆さんご存知の通り（？）強風が続いており3回しか釣りに行っておりません。すいません、2年ほどサボってました端的に申しますと、コロナ禍があけて2年ほどは事業にあまり真摯に向かい合えていなかったなと反省をしております。提供しているサービスに対して手抜きをしていたわけではないのですが、「これくらいの売上規模でいいかな」と慢心していたという表現が正しいかなと思いますが、結果として今振り返ってみるとサボっていたという表現が一番しっくりくるなと感じております。 INSTは御存知の通

セミナー/ウェビナー

年末年始休業と新機能「送信履歴リセット（削除）機能」オンライン説明会のお知らせ

inst石野です。早いもので2023年も残すところ10日あまりとなりました。年内最後のブログになるかも・・・しれませんし、そうならないかもしれないのですが、一応業務的な連絡です。【年末年始休業のお知らせ】・年内通常営業：12月22日（金）17:30まで・年始営業開始：1月4日（木）9:30からということでinstは（おそらく）他の企業より一足先に12/23から休業とさせていただきます。少し早いかな・・・という気もしましたので・12月25日（月）＆26日（火）の11:00〜15:00 にてチャット問合せ対応を行わせていただきます。 27日以降は完全休業となりますので、休業期間中に頂いたお問合せのチャット・メールに関しては1月4日より順次回答となります。何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。 ※instのサービスをご利用中の企業様向け※ 2023年12月分の請求書の送付は1月4日（木）17時頃を予定しております。1月4日の営業開始〜夕方くらいまでは問合せ対応が多くなりますが、年末年始に特に多いお問合せが「請求書いつ届きますか？」という内容です。【新機能

会社経営

8年の禁を破って初めてテレアポをしてみた件

inst石野です。まあ長いところBlogを書いていなかったのですが、そろそろ書かないとということで、創業来最長のブレイクを破るブログを書いてみたいと思います。テレアポ嫌いの社長が創業来初めてテレアポをしてみた件名の通り、実はこの度（とは言っても7-9月の3ヶ月間）instは創業来初めての「テレアポ」を実施してみました。ご存じの方もいらっしゃるかもしれませんが、instを9年弱経営している中でのひとつの自慢がアウトバウンド営業をしたことがないということでした。なので現在ご利用を頂いているすべてのお客様はWebからの問い合わせや、口コミなどインバウンド営業の結果、お取引を頂いている会社様になります。まあまあすごいでしょ？なぜテレアポをやってみたのかなぜこのタイミングでテレアポ？という問いに関してはいくつか回答があるのですが、大きな理由は新規リードの獲得が営業上の課題であると考えていることにあります。とはいえ、小規模所帯で会社経営をしておりますし、既存のお客様の月々のご利用料がありますので、新規やらないとすぐに会社が傾くとかそういうことはないので、メチャク

時事ネタ

トランス女性のトイレ利用判決に関しての私見

社会派ブロガーのinst石野です。トランスジェンダー “女性用トイレの使用制限”違法最高裁この数日大注目のこのニュースですが、色々思うところもあり調べてみると今後の日本はトランス女性に対して女性用トイレ使うな！というのは違法になるよ！というわけではないようです。今回経産省職員の方が原告だったわけですが・職場での説明などもあり当該トランス女性の女性トイレ利用について不快感を示す同僚職員はいなかった・この人もカミングアウト？から4年間？ほどなにも問題を起こさず女性として勤務している・医師による性同一性障害の診断書もあり、20年ほど女性ホルモンを投与していてほぼ女性それなのに自分のメイン執務スペース？から離れたトイレを利用するように4年間も制限をされていたので職場環境の改善を訴えてこのような結果になったようです。ので、僕も娘がいる親としてはただの変態男性が「自分はトランス女性だ」と主張して女子トイレ侵入をするのを許す社会になるというわけではないようなので一安心ではありました。ネットでは上記のように受け取られがちですけどねｗが、結局のところの僕

会社経営

自衛隊訓練場の事件に際して思うコンプライアンスのありかたについて

inst石野です。社会派ブロガーと名乗っていたのは遥か遠い昔になり、今ではただの「釣りおじさん」となってしまったわけですが、先日起きた痛ましい事件に際して思うことがありましたので今日は書いてみようと思います。今更僕が解説するようなニュースでもありませんが、自衛隊の射撃訓練場にて実弾射撃を用いた演習中に訓練生が教官役の自衛官3名を射撃し、2名の自衛官が亡くなられてしまうという大変痛ましい事件が起きたのは皆さんの記憶にも新しいかと思います。この事件に際し、事故の調査委員会が立ち上がり、事故の原因を究明し、再発防止に務めるということで自衛隊側からも発表がありその旨も報道されております。確かにこういった痛ましい事故が再度起きないように、万策を講じるということは大変重要なことと思うわけですが、果たしてそれにどれほどの効果があるかと疑問があります。例えば、先日僕はNetflixでThe DAYSという東日本大震災で起きた福島第一原発事故を題材にしたドラマを観ました。こちらも多くの犠牲者が出て、復興までこの後何十年もかかってしまう大変な大事故であったわけですが、端的にいうと事故の原因

SMS

【機能リリース】コンプライアンスフィルタ機能リリースのお知らせ

inst石野です。今日も新機能リリースのご案内なのですが、こちらは昨今高まっているコンプライアンス遵守のために、とあるお客様からの依頼があったためリリースさせていただきました。 INST MessengerはSMS配信サービスという性質上、SMSの配信履歴が管理画面に表示され、基本的に半永久的に管理画面内に残る仕様となっております。 ※定期的にデータ削除をして欲しいなどという要望に関しては送信通数と削除頻度により個別に承ったりもしております。ただ、INST Messengerは特にHR系企業での利用実績が多く、採用に関わる個人情報が管理画面に格納されていることも事実です。併せて働き方の多様性に伴い、INST Messengerを利用するユーザーが会社組織に所属して雇用されている正社員だけではなく、業務委託やフリーランスの方も利用するケースや、RPO会社での利用も増えて参りました。 IPアドレス制限をかけることも可能ではあります（こちらも個別に対応なので利用企業の方でご希望の方はチャット問い合わせからご連絡ください）が、電話番号と個人名を含む送信履歴の閲覧や、CSVダウンロー

SMS

【お知らせ】長文SMSの送信件数上限引き上げに関するお知らせ

inst石野です。機能追加といいますか、機能制限の解除についてのお知らせになります。 INST Messengerは660文字までの長文SMSに対応しているSMS配信サービスですが＜今まで＞・70文字まで→同時配信件数1万件まで・71〜660文字→同時配信件数2000件までと長文SMSの同時配信件数に、2000件までという制限を設けておりました。が、この度2023年6月16日より＜2023年6月16日より＞・70〜660文字まで→同時配信件数1万件までという形で長文SMSの同時配信件数の上限を撤廃いたしました。長文SMSへの対応移行、「そんなに長い文章SMSで送る？」という気持ちは少なからずあったのですが、今では配信数全体の2割程度以上が71文字以上のSMSになっており、また長文のSMSを大量に送るお客様も増えてきました。サーバー負荷やキャリア側の送信処理数（1分あたりなど）も鑑みた結果、この2000通制限は撤廃しても問題ないだろうということでこの度、このようなリリースを行わせていただくことといたしました。 INSTがSMS配信サービスを提供開

時事ネタ

ブログ更新が2ヶ月空きそうだったので急遽書いたなんでもないブログ

inst石野です。前回のGW休暇のお知らせブログ以来、更新が滞っており、これはinst Blog史上最長のブランクかもしれないということで重い筆を執っております。最近何してるんだ？と気にかけて頂いている方もあまりいないかもしれませんが、最近の石野はこんな感じです。 1.経営者マッチングサービスでいろんな社長の話を聞いてみている 2.月に2-3回、東京に出て飲んだりしているまず、1に関してですが、釣り仲間の経営者から紹介をいただいてオンリーストーリーさんのチラCEOという経営者マッチングサービスを使ってみています。オンリーストーリーさんの話を聞くまでは「リード獲得」を主眼に置いていたのですが、話を聞いてみると「売りたい」ばっかりじゃダメですよ、「Giveの精神がない」とという営業担当の方の一言に感化されまして、それは確かにということであまり今まで接点がなかった業種やサービスを提供している会社の経営者の方々とオンラインで週に2-8件ほどカジュアルなミーティングを行わせていただいています。その中で、今まで毛嫌いしていたフォーム営業サービスを提供している会社や、アウトバ

会社経営

[お知らせ]GW休業に関してのご連絡

inst石野です。あと10日ほどでGWですね！5/1,2をお休みにすれば大型連休になるのですが、月初ということもあり、そうもいかないという会社も多いと思います。 instも毎月第1・2営業日は、請求書の送付日となっておりますので、「5月の営業は8日からですよ〜」というわけにもいかず。。。とはいえ、コロナも落ち着いてきて国内・海外への旅行も規制がどんどんゆるくなり、3年ぶりにお出かけのチャンス！ということで instでは 5月1・2日は「請求書作成・送付以外の業務」はお休みとさせていただきます。ので実質9連休です。ので、チャットでのサポートやお打ち合わせなどは申し訳ありませんが、5月8日以降にてお願いいたします。＜instのGW休業について＞ instでは4/29-5/7のGW期間として通常業務は休業とさせていただきます。なお、請求書は5/1,2に毎月と同じように発行させていただきますが、GW期間中の請求書関連業務以外に関するお問合せやご連絡への回答は5/8以降となりますのでご了承ください。請求書の作成送付はシステムで8割がた自動化してあるのですが、やはり

会社経営

内定取り消しや大規模リストラは果たして本当に悪なのか

inst石野です。要約すると下記のようなニュースがありました。・とある不動産企業から内定をもらった・内定と言っても業務委託契約で正社員としての雇用ではなかった・4月から入社予定だったが3/25にいきなり内定取り消しの連絡（文書でなくLINE電話）があった・詳細の説明は（この記事執筆時点では）無い模様という感じです。まあよくありがちな内定取り消し話です。そういえばアクセンチュアでも大量リストラの報道があったのも記憶に新しいですが、inst石野としてはそんなに騒ぎ立てるほどのことか？という感じで捉えております。なので結論から言うと内定取り消しも大規模リストラも悪だとは僕は思っていません。ので、「お前はアホか！内定取り消しやリストラは悪に決まってるだろ！」という方はぜひブラウザの戻るボタンか✗をクリックして速やかにご退場願います。続けさせていただいて良いですね？悪いのは内定取り消しやリストラではなく日本人の考え方である結局の所、こういった報道が大きくDisられるのは日本くらいなのかなとも思っており、それはまさに日本人の多くが給与を稼ぐ

会社経営

新卒採用をする会社は本当に凄いと思うのでガチで褒めます

inst石野です。 4月スタートということで、FacebookやTwitterに「今年も新卒◯◯名が入社しました！！！」という投稿を目にした人も多いことと思う。小さい会社ながら8年経営をしていると、大小入り交じるものの、それなりに経営者の友達というのは増えていくものであって、「あの人の会社、そんなに新卒入社してるんだ！」（主に釣りで知り合った経営者友達ｗ）と思ったり、「前は3-4名だったのにもう数十名規模で新卒採用してるなんてすごい成長してる！」と素直に感服する。 instは新卒採用は行わないというか、そもそも採用自体あまり行わない方針で事業運営をしているので、今後僕が初々しい新入社員の写真をSNSにUPすることはないわけだが、新卒採用する会社の経営者や採用担当の人達のことはお世辞抜きに尊敬しているし凄いと思っているので、今日はinst石野にしては珍しく（？）新卒採用している会社や経営者を褒めちぎっていきたいと思う。 ※1：あらかじめ言っておきたいのは、褒めちぎって馬鹿にしてやろうという意図はまったくない。「石野のことだから本心では『新卒採用するなんて効率が悪い』とか

SMS

【新機能】回答率1.5倍！Amazonギフト付与機能をリリースしました

inst石野です。 INST Messengerの新機能リリース＆説明会のご案内です。 INST Messenger内で利用いただける返信フォーム、リリースから7年以上経過（8年前のリリース時はなかったのです）しておりますが、相変わらず根強くご利用いただいている人気のオプション機能です。今回は、その返信フォームの返信率をもっと上げられないか？という観点からフォーム回答者にAmazonギフトあげるとかどう？と僕のジャストアイディアの無茶振りをCTO設楽くんがあ、いけますとサラっとふたつ返事でOKしてくれまして、この度リリースの運びとなりました。 ※開発自体は難しいものではなかったようですが、Amazonギフトコード購入のためのアカウント発行手続きが相当めんどくさかった模様で、それはスーパーCTOの設楽くんも想定外で苦労してましたｗ内容としてはこちらのものになります。・返信フォームを回答してくれた人にAmazonギフトコードをプレゼントできるようになる・金額は100円、300円、500円、1000円の4パターン・抽選、先着、全員に付与の3パターンからプ