石野幸助 - INST Blog (Page 10)

社長ブログ

人材紹介会社のサービスにクレームをつける人達に物申す

inst石野です。 HR営業系出身のIT会社社長ですので、当然のことながら周囲にはHR業に従事する友人・知人が多くおります。求人広告の法人営業→人材紹介のRA・CAと経験しており、実体験も含めて今日は「人材紹介会社のサービスにクレームをつける人達」に物申しておきたいと思います。完全に網羅できるわけではないですが、クレームの種類別に書いていきたいと思います。 1.担当がイケてない転職相談に行きますと、転職についての希望をヒアリングしたり求人を紹介する、いわゆるキャリアアドバイザー・キャリアコンサルタントという担当が付きます。その担当について、求人についての理解が浅いとか、転職を経験したこともない若造が担当についたとか、そういった類のクレームをつけてくる人がいます。それは「担当者ガチャ」なので仕方がないことなのです。多くの紹介会社は「業界に精通した熟練のコンサルタントが」「あなたの希望にあった厳選非公開求人をご紹介して」「年収とキャリアアップをサポートします」的に集客をするわけですが、その会社のキャリアアドバイザー・キャリアコンサルタント全員が業界に精通した熟練

SMS

[機能追加のお知らせ]お知らせページ「添付ファイル送付」と「確認しましたボタン」

inst石野です。 SMS配信SaaS、INST Messengerの機能追加のお知らせになります。長い文章や、多い情報量をSMSで送りたいときに便利にお使いいただける「お知らせページ」機能を無料提供（SMS送信費用のみで利用可能という意味です）しておりましたが、更に機能を拡充しまして・添付ファイルの送付・確認しましたボタンを追加いたしました。 ※ご契約中のユーザー企業は本日よりご利用いただけます業界初？SMSで添付ファイルが送れる？ SMSは各携帯キャリアが提供しているものを当社含めSMS配信事業者が仕入れて卸すという事業モデルになっております。そもそもSMS自体がテキストメッセージしか送付することができない仕様となっている以上、ファイル添付はできないわけで、それはキャリアが定めている仕様でどうしようもできないことなのです。なので、たまに「添付ファイルって送れないのですか？」とお問い合わせを頂くことがあっても「SMSは添付ファイルが送れない仕様なんです」とお答えをしておりました。が、「ん？待てよ？お知らせページの中に添付ファイルくっつけられるようにしたら良

会社経営

IEのサポート終了について思うことをセンチメンタルに綴る

inst石野です。 SaaS事業者の悩みのタネのひとつでもあった「IE対応」。 6月16日にいよいよIEサポート終了ということで、これは祝杯をあげたいレベルな出来事なわけでありまして、表題の通りセンチメンタルになるというのは全くの嘘です。個人的には大学生〜社会時2-3年目でWindowsPCを使っていたときも、ひねくれた性格なのと多少のITリテラシーがあったものですから、SleipnirやOpera，Firefox、Lunascapeなどの多少マニアックなタブブラウザなど利用してまして、IEしか対応していないサービス（当時はASPか）を使うときにはFireFoxのIEtabを使うなんてめんどくさいことをやっていたりもしました。その後2008-9年くらいにMacOSに出会ってからはその美しいUIの虜になったとともに、ブラウザは「Googleが作ったんだって！」ということで初期からのChromeユーザーであります。スマホでも同じくChromeをデフォルトブラウザとして愛用中です。起業してからはIEを使った記憶はまったくなく、eTaxを使うときにSafariを使うだけですし、

会社経営

新人営業の仕事は新規営業、で本当に良いのか？

inst石野です。 SNSの営業DMが増えてふと思ったこと電話番号を公開していない当社に新規テレアポがかかってくることは稀なわけですが、TwitterやLinkedinで営業DMや友達申請を受け取ることが増えた。千葉の零細IT企業の社長にも送ってくるわけだから、上場企業や成長企業の経営者にはもっとたくさんの営業DMが届いていることだろうと思う。で、ふと思ったのが、こういうコールドコール的なSNS営業をするのであれば新人がやるより経営者や役員がやったほうが良いのではないかということだ。新規顧客になりそうなリードのリストを作ってガンガンテレアポをする＝新人の仕事というのは、メンタルを鍛えたり現場に出る前の練習的に研修の意味合いでやらせるというのであれば、まあわからなくはない。が、SNS営業をするのであればある程度の人脈があったり同じ目線で話ができる人がやったほうが効率が明らかに良い気がするのだ。新人から「情報交換で一度お話したい」と言われても、経営者だと「お前みたいなペーペーと交換する情報なんかねーわｗｗｗ話聞きたかったら金持って来るか社長連れて来いやｗｗｗ」と僕と同

会社経営

仕事より家庭を大事にするべき5つの理由（ほぼ個人的価値観）

inst石野です。常日頃、会社のメンバーに「仕事より家庭を優先してください」と話をしています。もちろん仕事最優先でバリバリ働いて「仕事が命よりも大事！」という人もいることでしょう。その人の価値観は否定しません。家庭を顧みないでがむしゃらに働くビジネスマンというのもそれはそれでカッコ良いと思いますし、その人の人生ですからそれで良いと思います。ただ、自分自身も結婚して10数年経過し、子供も2人育てながら働いていて「家庭のほうが大事だな」と思うことがあり、その理由ってなんなんだろうと改めて考えてまとめてみようと思います。なのであくまで僕個人の価値観のお話です。ということでスタート。 1.仕事の替わりはいくらでも効くが、家庭内での役割に替わりは効かないまあなんといってもこれに尽きるわけで「理由その1」でこの記事は完結しそうな気もしますが。。。バイトでも正社員でもいいのですが、自分だけでなく周り含めて「俺が居ないと仕事が回らない」という状況にはなんとなく遭遇したことがある人がほとんどなのではと思います。断言しますが、それは錯覚です。もちろん自分一人で経営をしてい

会社経営

SaaSバブル弾けるんじゃないか説に関して考察してみる

inst石野です。某NewsPicksの記事で目にしたのだが、国内SaaSの株価下落が止まらない（らしい）。見方としては今まで「とにかくSaaS」でバブっていたマーケットが適正値に近づきつつあるような感じと捉えれば違和感はないものの、一応はSaaSの会社を7年経営しているIT経営者として自分なりの見解をまとめておこうと思う。 ※主にBtoB SaaSの話になります ※すべてのSaaS企業に当てはまるわけではないと思います ※わかりやすくするためにある程度端折って書いてます売上が安定しやすいためSaaSメインでいきたい会社は多い古くはASPと呼ばれていた、いわゆる「インターネットブラウザを使って利用するパッケージソフトウェア」はいつの間にかSaaSと呼ばれるようになった。それまでソフトウェアを有料販売してインストールしてもらって使う形式で提供していた会社も「クラウド型」などと銘打ってサービス提供することで、売り切り型のモデルから月額モデルにシフトすることができ、それにより利用企業側の導入ハードルも下がったりするわけで、売上が安定しやすく「SaaSです」「SaaSです

会社経営

最近感じた「貪欲さが足りない」ということについて雑考

inst石野です。 ~INST Messenger 長文SMS対応しました~ 660文字までの長文SMSも送信可能になりました！ →INST Messengerサービスページふと思った、「inst石野、貪欲じゃない問題」紛いなりにも7年会社経営をしていると、自分の強みや弱みも自覚するようになってきまして、最近自分が思うのは「貪欲さが弱い」なということです。急成長・IPO、M&A路線に乗らなかったというのもあり、会社の規模感や売上に関しては「まあこんくらいでいいかな」とある程度満足している感があります。個人的にも別に東京に住みたいわけでもないし、スポーツカーに乗りたいわけでもないし、愛人を侍らかしたいわけでもありません。 ※とはいえサービスの質やサポートのクオリティは磨き続けていっているつもりではあるので、別にあぐらをかいてサボっているわけではないのですが。釣りはしてますけどｗかたや成長企業の経営者や、僕から見ても大成功を収めて（さぞかしリッチであろう）いる方と話をする機会があると「こんなに稼いで、さらにどんだけ稼ぐつもりなんですかｗ」と思うほど貪欲でストイックであ

SMS

[NEWS]INST Messengerの長文SMSへの対応について（全キャリア660文字まで）

inst石野です。 INST、長文SMS対応するってよということで、お待たせいたしました。新機能リリース（予定）のお知らせです。いつものように「リリースしました！」ではなく、「リリースします」という告知なのは極めて重要で大事な機能追加になるからです。 70文字へのこだわり 2019年頃より、国内キャリアはハンドリングできるメッセージツールのリッチ化を目指し、70文字までと国際規格が定められているSMS（ショートメッセージサービス）を「長文に対応させよう」と各キャリアともに660~700文字まで一気に送れるように仕様変更を行っています。でも長文SMSは、訳すと「Long Short Message Service」です。LongでShortって矛盾するじゃないですか。それに文字数が長くなってeメールが読まれなくなってSMSに回帰してるのに、短いから読まれるのにSMS長くしたら意味ないじゃんという僕の個人的なポリシーのようなものもあり、新規や既存含め、数社のお客様からお問い合わせやご要望はいただくものの、instでは長文SMSへの対応を正直渋っておりました。キャリ

SMS

「人材紹介会社の質の低下問題」について

inst石野です。人材紹介界隈で囁かれている「人材紹介会社の質の低下問題」について持論を述べておきたいと思います。面談時に大したカウンセリングやキャリアコンサルティングもせず、何十件も応募承諾させるような下手な鉄砲も数撃ちゃ当たる的な人材紹介会社は存在悪であるという意見をたまに目にするわけですが、これは良く悪くも「人材紹介（転職支援）が、誰にでもできる仕事になった」ということに他ならないことだと理解をしております。僕個人としては、別に必要悪ではない、ハイエンドの人達は文句を言わないほうが良いという意見です。理由を述べておきます。人材紹介・転職支援ビジネスというのは仕事と求職者をマッチングするビジネスで、広義で情報仲介のビジネスと言えます。今のようにインターネットの普及やIT化が遅れていた時代は、求人の情報も求職者の情報も、ただそれを「持っていること」の価値が高かったわけですが、それが今はどうでしょう？企業の採用意欲は留まることを知らず、どんな手を使っていくら金を使ってでも人を取りたいという状況ですし、求職者の情報もリクルート・DODA・ビズリーチなど

社長ブログ

自分が見えている世界が、世界の全てではないということを知ろう

inst石野です。これもTwitterで見かけたTweet起点の話。あのスタートアップ、だいぶ廃れたよね、という話からある国内スタートアップが手掛けているITサービスを「あんなにCMやっていたのにもう見なくなった」というTweetをしているマーケアカウントがあった。確かにそのサービスは一時期、有名タレントを起用しインパクトがあるキャッチフレーズでTVCMやタクシー広告をたくさん出稿していた。が、最近は彼のおっしゃるとおり全然見ない。例え方が良くないかもしれないが、スタートアップというのは外部資金というドーピング注射をバンバン打って、自分たちだけでは到底無理な成長曲線を描き企業価値を爆速で向上させ、その先にイグジットを約束させられている。キラキラした部分にだけフォーカスされがちであるが、最近はこのように闇の部分にも陽が当たる様になってきたのは悪いことではない。僕も一応は企業経営者ということもあり、経営者仲間にはもちろんスタートアップを経営している友人も多数いる。大体的に報道はされないけれども不幸せになってしまった知人ももちろん存在する。自分が見えている世界が、

時事ネタ

ニュースのミスリードが起こる仕組みを体験したのでブログにした

inst石野です。＝ブログマーケティングセミナー第2回は4/18開催参加申込受付中＝ inst流ブログマーケティング道場その2「inst流ターゲティングコンテンツSEO」＝宣伝はここまで＝ニュースのミスリードはなぜ起こるか、実体験をもとに考察「外資系は違う」退ける　焦点２０２２「バークレイズ証券解雇無効判決」記事の内容を初見のとき、どう受け止めたかまとめると・外資系証券会社をクビになった高給の人が解雇が不当だと訴えた・裁判所は不当解雇を認め未払い賃金の支払いを命じた・当該外資系会社は「このままだと日本から外資が撤退するぞ」と捨て台詞を残したというもので、東京地裁の判決は昨年12月、47newsでの配信も今年の1月のものであった。その際にはキャッチアップできて居なかったニュースがなぜ今？と思ったら、裁判結果が話題　「会社に貢献できない人はクビ」と主張する外資企業のウソ・ホント僕の先輩でもあり、ブラック企業アナリストとしても有名な新田龍さんがITメディアに4月8日に寄稿されていたからということで納得。ネットニュースをザッピングしてくれるのがTw

社長ブログ

フリーランスという働き方を選んではいけない人の4つの特徴

inst石野です。〜ブログマーケティングセミナー第2回は4/18開催参加申込受付中〜 inst流ブログマーケティング道場その2「inst流ターゲティングコンテンツSEO」以前、HRtechのカオスマップが超カオスだ、というような主旨のブログを書いたことがあったが、その際にフリーランスエージェントの多さにも非常に驚いた記憶がある。安易なフリーランス転職がおすすめできない理由、と本編の前置き働き方の多様化は素晴らしいことだとは思う。が、フリーランスという働き方に関しては、その働き方を選んではいけない人にまで浸透してきてしまっているような気がしてならない。理由は簡単。フリーランスになって幸せになれる人は、会社員で幸せに生きられる人よりだいぶ少ないにも関わらず、フリーランスの仕事を斡旋するエージェントたちは会社員として働いている人ほぼ全員をターゲットとしてマーケティングをしているからだ。会社に雇用されて働いている企業人の中には、たとえよほどの裁量を与えられていたとしても、なんのしがらみも感じていない人などはそうそう居ない。多くの人はそういったしがらみの類い（