石野幸助 - INST Blog (Page 9)

SMS

2022年11月リリースのINST Messenger新機能について

inst石野です。今日から12月ということで、11月リリースの新機能についてのお知らせをさせていただきます。・ファイル受取機能・ユーザーソート機能（管理者権限）のご紹介です。ファイル受取機能先日、SMSの送信先に添付ファイルを送る機能をリリースさせていただいたのですが、「相手からもファイル送れるようにして欲しい」というご要望がありまして、そちらにも対応させていただきました。主にHR系のお客様が多い中、履歴書や職務経歴書の回収はメールで送ってもらうというのが多かったりするわけですが、そこもなんとかSMSでカバーできないかということです。SMSへのご期待が高まっているのを感じます。こちらはINST Messengerのオプションの「返信フォーム」機能に機能追加させていただきました（月額1万円のオプション料金は据え置きです）返信フォーム作成画面に「ファイル添付」という項目が追加されております。こちらを選んでいただきますと、カスタマー（SMSを受け取った人）がスマホに保存されているファイルや写真を送ってもらえるようになります。こういった画面が表示

会社経営

負け馬の背から降りるな

inst石野です。タイトルに書いた「負け馬の背から降りるな」というのは、まんま「勝ち馬の背に乗れ」というのと反対の意味になる、石野作の造語なのですが、今日のブログは昨日Tweetしたこちらの続きというか解説になります。 https://twitter.com/ishiko618/status/1594561182882754560?s=20&t=ik4xmZmSr3xQQVoFIdWZxw ※負け馬の背から降りるな、ってキャッチはこのブログ書きながら思いついたのですが、それをTweetのときに思いついてたらもっと伸びてたかな。。。乗るなら勝ち馬の背、というのは間違いない就職先や転職先を選ぶ際に伸びている市場、成長している会社を選ぶというのは基本中の基本です。様々なチャンスに巡り会える確率が上がるのはもちろんのこと、市場が成長しているということはその市場に投入される資金が増えるわけなので自身の給与もUPする可能性が高まるわけです。お金が集まるところには人も集まってきますので、様々な人脈やコネクションができたり、派生する新事業などもあったりするでしょうから、まずを持って

会社経営

釣り友からの突然のLINE着電でドキッとした話

inst石野です。明日（11月17日）ウェビナー開催いたします！（↓詳細はバナー画像をクリック↓）ウェビナーでも話すのですが、電話での対話コミュニケーションについて思うことがあったので書いておこうと思います。先日、とある友人からいきなりLINEの着信がありました。内容は「石野さん、でっかいアブラボウズ釣れたんですが、いります？」という他愛もない会話で、食べてみたかった魚ということもあり即決でYESと伝え、クール便で送っていただきました（その説はありがとうございました）。その魚はこちら。アブラボウズ42kg。1/3くらいの身をブロックにして送っていただきました。ですが、いきなりLINE着信があったときにん？なにごとだ！？と身構えてしまったのです。もちろんそのLINE電話をくれた方は釣り仲間だし、当然LINEのやり取りも日常的に発生したりするわけですが、いきなりLINE通話がかかってくるということは初めてだったので、なにか事故でもあったのか、緊急の要件なのかと驚いてしまいました。このときに思ったのは「いきなり電話がかかってくるというのはこういうこ

時事ネタ

Twitterにリストラされるのは従業員だけじゃないかもしれない

inst石野です。〜お知らせ〜 11月17日（木）12:00-13:00でウェビナーやります！スカウトRPA、Web広告集客、SMS活用（人材ビジネス向け）さて、イーロン・マスク氏がTwitterを6兆5000億円で買収してから、従業員が大量レイオフだの、公式マークが購入できるようになるだの、表示ロジックが変わっただの色々ありますが、今度はそもそもTwitterが有料化するんじゃないかという噂まで流れてきました。 Twitter民の方々含め、利用者からだけでなく、あんまりTwitter使ってない層からも賛否両論あると思っているのですが、まあ41歳自営業のおっさんの意見を書いてみようと思います。株主にとっての価値とユーザーにとっての価値の違いを考えよう世界一の金持ちが有名SNSをすごい金額で買収したから、というのを差っ引いて考えると、まあイーロン・マスク氏がやっているTwitter再生というのは事業再生・企業再生案件としては全然普通のことではないかと思うわけです。 Twitterが世界最大級のSNSであることに疑いの目を向ける人はいないと思うのですが、この辺のニュ

SMS

鬼電・即電によるコミュニケーションの負のスパイラル

inst石野です。この2ヶ月ほどで現場復帰というか、新規商談とビジネスミーティングを積極的に入れるようにしておりまして、改めて個人とのコミュニケーションはどんどん取りづらくなっているということを感じます。これには以下に書くような負のループが今も回り続けているからと分析しております。電話が苦手な人の増加 →それによる通電成功率低下による架電数増 →架電増による電話が苦手な人のさらなる増加　　→そしてそれが更に引き起こす通電率低下〜以下、無限に続く負のスパイラル〜まず、電話が苦手な人の増加というのはスマホネイティブ人材が増えているということで皆さんすんなり御理解いただけると思います。また、僕のような中年に関しても個人to個人の連絡はほとんどテキストでのチャットに移り変わって来ておりますので、電話が苦手な中高年も増えてきているのは間違いないでしょう。そうしますと、Webからの問合せなどのあとに電話を掛けても出ない人がどんどん増えてくるわけで、通電率が下がるわけですね。ここで「じゃあ電話じゃなくて他の方法でコミュニケーションを」と考える人はいるのですが、

セミナー/ウェビナー

人材ビジネス向けサービス提供会社3社の代表が語る！無料ウェビナー＠11/17

inst石野です。 10月も終わりに近づきましたが、11月にINSTとしては約半年ぶりのウェビナーを開催させていただきます。しかも今回は、人材ビジネス向けにサービスを提供している3社での共催となります！ ※僕だけプロフ写真が漁師ですが。。。スタンダードファクトリー・クリティカルブレイン・INST3社共催ウェビナー〜人材ビジネス向けサービス提供会社3社の代表が語る！〜あの会社はもう使っている！スカウトRPA・Web広告集客・SMS活用の第一歩申込みはこちらのフォームから・スカウトRPAの株式会社スタンダードファクトリー　https://www.standardfactory.jp/ ・Web集客コンサルティングの株式会社クリティカルブレイン　https://criticalbrain.co.jp/ ・SMS配信サービスの株式会社INST　https://www.inst-inc.com/ 慢性的な人手不足が引き起こす採用難で企業側の採用ニーズは高まる一方、他社との差別化や経営・業務の効率化は多くの人材ビジネス会社が頭を悩ませている大きな課題です。今回は、多く

SMS

せっかくスカウト返信来たのに連絡が取れないなんてもったいない

inst石野です。 SMSをはじめとしたコミュニケーションを支援するサービスを提供して7年半になるのですが、最近の傾向としてなんとしてでも連絡を取りたい人の割合が増えてきているように感じます。当社の主なサービス提供先は人材紹介・派遣会社や企業人事になるわけですが、以前の感覚だと 1000人エントリーがあって面談設定率50%なのを55%に上げたいみたいな要望が多かったのが「この人！」と言う人と連絡を取りたいという感じに変化していると言う印象です。しかもそのためには金に糸目はつけないとは言わないまでも、ある程度のコストは覚悟します、というような気概を感じます。この現象を俯瞰してみると、慢性定期な人手不足に加えて、会社の欲しがる人材の層がギューッと圧縮されてそこに集中しているということなのかなと思うわけです。恐らくそういう人材には、企業人事や人材エージェントからだけではなく、経営者からも心と熱量のこもったスカウトが届いていることでしょうし、そういった方々が無闇矢鱈に「とりあえず応募してみるか〜」みたいなスタンスで大量にエージェントにレジュメをばらまくような

SMS

[機能追加]短縮URLを使わずにSMSを送ることもできるようになりました

inst石野です。今回の機能追加もとあるお客様からのご要望で行わせていただきました。 INST Messengerでは、送信するURLを自動で短縮して送付する機能をデフォルトで提供しておりまして、言葉を返しますと「入力したURLをそのまま送る」ということは出来ない仕様になっておりました。これは、送信可能なSMSの文字数上限が70文字だったということと、短縮URLを使うことでURLのクリック確認を行うため、そうしていたのですが、とあるお客様から「スパムのSMSも増えてきたので、短縮URLだとクリックするときに躊躇されてしまうのでは？」というお声を頂戴し、それならば、ということで「URLをそのまま送る」ということもお選びいただけるように機能改修を行いました。 ※こちらの機能についてはすでに9/22深夜にリリース済みでご利用中のお客様はすぐにでもお使いいただけます。【今まで】URLはinst保有 or お客様独自の短縮ドメイン＋文字列の21文字の短縮URLに自動変換入力されたURLが変換されて送られます。【これから】入力したURLをそのまま送信することも可能に

会社経営

テレアポやフォーム営業がなくならないただ一つの理由

inst石野です。ずっと生き残っているテレアポやフォーム営業最後の名刺交換っていつだったかな、というのすら忘れてしまったのですが、日本がコロナ禍に突入するずっと前の2017年にinstは業務効率化のために商談やオリエンテーションのオンライン化に踏み切り、オフィスも東京神田から千葉市中央区に移転しました。それ以来めっきり名刺交換の機会は減ってしまい、inst千葉オフィスの電話番号や僕の携帯番号を印字した名刺なんてほとんど配った記憶もないのですが、未だに週に数件は会社の代表電話や僕の携帯に新規のテレアポがあります。また、以前よりあまり好きではないと公言しているフォーム営業も相変わらず月単位でカウントすると20件程度は届いているわけで、なんでこういった迷惑な営業行為がなくならないのかと考えてみると、ただ一つシンプルにそれで受注が取れるからに尽きるなと思います。これがタイトルにも書いたテレアポやフォーム営業がなくならないたった一つの理由です。会社間における商契約というのは、双方が合意しないことには成立しないわけで、きっかけが新規テレアポでもフォーム営業でも、

人材紹介

採用の「スカウトシフト」に思うこととこれから起きそうなこと

inst石野です。世は空前の求人難の時代となり、リクナビのN5を出しておけばボコボコ応募が来たのははるか昔。今ではカジュアル面談やら採用広報やらビジネスSNS（？）やらをフル活用しつつ、結局の所「スカウトサービス」を使わないことには求める人材を獲得することが難しくなってきております。 inst社としては創業以来の累計採用費用（何かのサービスに支払ったお金という意味）は0円なわけですが、それは特異な例と認識をしておりまして、ということは約7年弱、採用関連サービスを全く利用していないということに他ならないわけです。ので、まあスカウト全盛期というのも周りから聞いている話なわけですが、いわゆる採用活動が「広告」から「スカウト」へシフトしたのは間違いなさそうなので、それに関してと、これから起きそうなことを考察してみようと思います。ビズリーチは求人広告の限界点を見据えていたか？「The スカウトサービス」といえば、今や国内最大規模の採用スカウトサービスとなったビズリーチを思い浮かべる方も多いと思います。もともと非人材系出身の南さんが立ち上げたサービスで「人材採用活動のパラダイ

時事ネタ

返ってきた甲子園について思うこと

inst石野です。お盆休みも終わり仕事モード突入という方も、ずらして夏期休暇を満喫中という方もいらっしゃると思います。日本における一番の人気スポーツと言えば未だに野球なのかなと思ったりするわけですが、その中でも夏の高校野球選手権大会、いわゆる「夏の甲子園」が2019年ぶりにスタンドに一般観客・ブラスバンド・応援団を入れて返ってきました。 2020年から始まったコロナ禍の中で、2020年大会は中止、2021年は開催されたものの一般観客は入場ができずという状態でしたので、心待ちにしていた高校野球ファンも非常に多いことと思います。僕自身も高校野球経験者で、（もちろん甲子園には出場してませんがｗ）ほぼ全試合をTVやネットで観戦する高校野球ファンなのですが、今回の有観客開催となった甲子園について色々と思うことがあるのでブログにまとめてみようと思います。 ※というか、高校野球のことで頭がいっぱいで書くネタがこれくらいしか無いｗ高野連が珍しく見せた神対応他のスポーツに比べて、高校野球は服装や用具に関するレギュレーションが厳しかったり、大会運営本部である高校野球連盟（高野連）が異

SMS

[機能追加]本文内の差し込み機能のアップデートについて

inst石野です。長文SMS対応を5月に行い、INST Messengerでは71文字以上の長いSMS（660文字まで）の送信が可能になりました。 70文字までしかSMSを送れなかった以前から、本文内への任意のテキスト差し込みはご要望を多く頂いていたのですが、もちろん技術的に不可能だったというわけではなく、文字数が限られるためURLと名前のみを差し込めるように限定しておりました。この度660文字までのSMSが送信可能になったため、本文内への差し込み機能を大幅にUpdateさせていただきます。 Update予定日：2022年8月3日まず宛先指定のページ表示が変更となります。 8月3日以降は下記のように CSVの新フォーマットがDLできますファイルはこの様になっておりまして（Excelで開いた場合）電話番号、氏名、ラベル、以降のD列を自由に設定することが出来ます。一行目はヘッダー行となりますので、半角英数字で ”text”とか”schedule”とか"nittei"などと指定ください。例えばこんな感じに設定して本文をこのように記入します。差し込みたい箇