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PayPayは・・・だけどメルペイは面白いかもしれない

社長ブログ

PayPayは・・・だけどメルペイは面白いかもしれない

INST石野です。 魚が届くオンラインサロン運営してます! メルカリの提供するメルペイがついに第一弾のヴェールを脱ぎましたね。 メルカリのスマホ決済「メルペイ」ついに始動--タッチ決済「iD」にも対応 群雄割拠、玉石混交のスマホ決済ですが、メルペイは面白いかもしれない、というかさすがスマートだなと感心した次第です。 ・UXとしては最強の「かざすだけ」非接触決済・iDに対応することで既に90万店で利用可能・メルカリアプリをUpdateするだけで使えるので改めてアプリをDLさせるコストが必要ない・メルカリ内の売買で得た売上金を使って各種買い物の決済ができる この4つ。いや、ホント流石だわ。 まずかざすだけの非接触決済であること。アプリを出していちいちバーコードを表示する必要がないというのはとてつもないメリットです。スマホ決済=アリペイやWechatペイ=QR決済というイメージがあるかもしれませんが、日本国内の決済インフラを考えると圧倒的に「ぴぴっ」とかざすだけだけの決済が最強です。あれ、中国でQR決済流行ってるのって個人間の送金ができるからですからね。支払う側も売る側もスマ

By 石野幸助
アルバイト採用シーンでのINST Messenger導入増について考察

SMS

アルバイト採用シーンでのINST Messenger導入増について考察

INST石野です。 オンラインサロンやってます。 最近ですが、企業人事の方々のINST Messengerの利用も増えてきております。その中でも外食・小売系のアルバイト・新卒採用でSMSを利用したい、という大手企業からの問合せや新規申込みがとても多いです。 ・アパレル小売最大手 ・餃子チェーン大手 ・中古バイク買取販売大手 ざっとこんな感じですかね。そろそろうどんチェーン大手からもお申込みいただけるみたいです。普通に家族でご飯食べに行ったり服買ったりするお店の本部とかで導入してもらえると胸熱ですね。子供に自慢もできますし、自分が食べに行ったときにうどんよそってくれたあのアルバイトさんがSMSで日程調整して入社したとかだったらめっちゃ嬉しくなります。 INST Messengerを販売し始めたときに、人材紹介会社には導入は進みそうだなと、ある程度予測はしていたのですが、あまり利益率が高くない人材派遣会社や、採用単価があまり高くないアルバイト採用にはそんなに刺さらないだろうなと思っていました。 採用単価が高くない=オペレーションにコストをあまり使えない、だと思っていたので。

By 石野幸助
セキュリティとユーザービリティの狭間

会社経営

セキュリティとユーザービリティの狭間

INST石野です。 魚が届くかもしれないオンラインサロン会員募集中! 日本の会社はセキュリティ意識がとても高いと感じます。INSTのクライアント企業は個人情報を扱う人材ビジネスや企業人事が多いので特にそう感じるのかもしれませんが。 個人的な意見ですが、「この人が転職活動をしている」とか「どこ出身でどこの大学を出てどの会社に入って辞めたか」みたいな個人情報ってそんなに重要なものなのでしょうか?と感じてしまいます。 ※もちろん大事に思う人が当社のクライアントに多いのは認識しておりますし、個人情報保護のためのセキュリティ強化を怠っている、ということではありませんので誤解のないようにお願いします。 住所や連絡先に関するプライベートな情報は流石にちょっと困りますけどね。余談ですけど、法人の取締役(商法上の取締役)になったら、住所なんか登記簿に記載されてますし、法務局行けば誰でもどこの会社の登記簿でも取得できるんです。日産のゴーン前会長が逮捕されたときに、日産の登記簿取得してゴーンさんの自宅の住所調べてた人がいました。なので僕の場合はある意味、履歴書・職務経歴書をほぼ公開しているのに等しい

By 石野幸助
新しいコミュニケーションUXを提案し続けたい

会社経営

新しいコミュニケーションUXを提案し続けたい

INST石野です。 もう気づけば1月も末になりましたね。 今、新サービスについての検討・議論をメンバー達としている真っ最中なのですが、いろいろブレたり派生したりはするものの、やはりINSTはコミュニケーション領域での「繋がらない」を解決し続ける会社になろう、そういうサービスを提供し続けようと、いうところに落ち着きました。 思えば4年前の1月末がサラリーマンとしての最終出社日で2月1ヶ月間で一緒に会社を辞めたCTOとSMS配信サービス作っていたときは、今みたいに月間◯万通のSMSを配信するようになるとは思っていませんでした。 人材紹介・人材派遣会社をターゲットにSMSを送って連絡を取れるようにしましょう!と提案して回っていた1年目とかは、そもそもSMSを受け取る求職者もあまりいなかったはずで。それが今では何万・何十万人という転職者が毎月SMSを受け取って転職活動を進めていると。 フォームでの日程調整もスマホUIがいいので効果が出、一部のユーザー企業では日程調整オペレーションの中心にしていただいたりもしています。 2019年はもう少し踏み込んで、新しいコミュニケーションUXを提

By 石野幸助
釣れた魚が届く(かもしれない)INST石野サロンをはじめました

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釣れた魚が届く(かもしれない)INST石野サロンをはじめました

INST石野です。 昨日、FacebookやTwitterでご覧になっていただいた方もいらっしゃるかもしれませんが、流行りにのってオンラインサロンを開設してみました! ↑画像クリックでプロジェクトページに遷移します 通常通りの非公開Facebookグループでのメンバー間交流に加えて、僕ならではということで釣った魚をお裾分けしたり、キャンプや釣りに連れて行ったりといったアウトドア体験も提供できるようなサロンにしました。 そもそものきっかけは「釣り人の特権である超新鮮な釣り魚のおいしさを知ってもらいたい」ということでした。 自分の道具で釣って、船の上で血抜き・氷締めをして持ち帰った超新鮮な鮮魚は本当に美味しいんです。また、スーパーではなかなかお目にかかれないような珍しい魚、高級魚も釣りであればGETすることができます。 これからの時期は鍋にしたら最高にうまいオニカサゴやマハタ、釣りたてで沖漬けにもできるヤリイカ・スルメイカ。到着は翌日になるので油ののった寒サバは僕が〆鯖にして送ってもいいかなとか思っていますw 船釣りは船酔いや道具を揃えたりするのに少しハードルがあるのですが

By 石野幸助
改めて感じた「電話コミュニケーションのストレス」について

社長ブログ

改めて感じた「電話コミュニケーションのストレス」について

INST石野です。 年末に転居(自宅ね)をしました。とは言えまた千葉市内なんですがw 転居となりますと、不動産会社さんや引越し会社のなどの方々とのコミュニケーションが必要になるわけですが、やはり恐れていたとおり「電話中心」でございまして、やはりストレスを感じずにはいられませんでした。 会社の電話番号も公開せず、知人とのやり取りや、法人のお客様からのお問合せもほぼチャットにして3-4年経つ僕からすると、電話でのコミュニケーションは 「難しい」 の一言に尽きました。 着信にほんとに気付かない そもそもスマホってまず着信音OFFのバイブレーションONにしてある人が多いのではないでしょうか。僕はそうなんですが。その状態で電話がなっても「ほんとに気付かない」ことが多かったです。まあ意図的に出ないことも多かったですけどw 引越し会社との日程調整(見積り訪問)はメールで行えましたが、どうしても実際に訪問する営業の方と前日に電話連絡が必要になったりするので電話を待っていたりしたのですが、なんでトイレに行ってたり風呂に入ってるときに電話って掛かってくるんですかね?w 本当に着信に気付か

By 石野幸助
2019年に来るかもしれない、不景気に強い人材会社を考える

人材紹介

2019年に来るかもしれない、不景気に強い人材会社を考える

新年あけましておめでとうございます! いよいよ2019年がスタートしました。当社は1/7より営業開始させていただきました。お休みいただきありがとうございました。 さて、日経平均が年末で2万円を割ったりして「いよいよ来るか?セカンドリーマンショック」的な感じでもありましたよね。特にこのブログを読んでくださっていたり、当社のサービスをご利用頂いているお客様には人材ビジネスの方が多く、とかく人材紹介事業をはじめとした採用ビジネスは景気の影響を受けやすいことは皆さんもご存知のことと思います。 2008年のリーマンショック時、僕も人材紹介に従事しており、影響をモロに受けたわけですが、ほんとに笑っちゃうくらい各社採用クローズしまくりで大変でしたよね。ちなみに僕はその当時全く売上を落とすことなく、むしろ人材紹介をやっていた数年間で一番良い売上げを上げることができました。 不景気が来るかも?と戦々恐々の方も多いかもしれませんが、まずはそう悲観せずにどうしたら不景気が来たときに乗り越えられるのか?を考えてみたいと思います。防災の備え、的な感じですね。 ※もし僕の言うとおりに備えていて、マジでかい

By 石野幸助
年末年始の営業案内と2018年を振り返って

会社経営

年末年始の営業案内と2018年を振り返って

INST石野です。 外資系の会社ではもう既にクリスマス休暇に入っているという方もいらっしゃるでしょうか。 INSTは少し早く今日明日で年内の営業を終了とさせていただき、1月も4日をお休みいただきます。 [INST年末年始休暇] 12月27日(木)〜1月6日(日) 年始の営業は1月7日(月)からとさせていただきます。その間のお問合せに関しては営業開始日より順次返信してまいりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 年をとると1年が過ぎ去るのは本当にあっという間です。INSTは2月決算なので「やっと3期目終わった!」と決算を締めた3月がつい最近のことのようです。あと2ヶ月したら第4期が締まるとか本当に信じられない。 特に急激な成長や明確な出口戦略を持たずにマイルドに経営をしているINSTですので、いわゆるスタートアップの方々に比べますとドラスティックな変化がこの2018年あったのかと言われると、ほとんどないんですが、今年は初めて産休・育休を取得したメンバーがいたり、それに伴ってユーザーサポートのメンバーを新しく採用したりしました。 INSTは全員家族・子供がいるパパママオン

By 石野幸助
果たして日本でバーコード決済は普及するのか?を考察

時事ネタ

果たして日本でバーコード決済は普及するのか?を考察

INST石野です。 もうあと10日で2018年も終わりですね。 先日のPayPayによる100億円ばら撒きキャンペーンは皆さんの記憶にも新しいでしょう。 まあ千葉にはビックカメラないんで僕は乗り遅れたんですけど。 あのキャンペーンはSNSマーケティングとしては極めて秀逸で、周囲で「ほんとに20%返ってきた!」「うおー!10万円当たった!」などとスクショをシェアされればインストールしてやりたくなっちゃうのが人間の性でしょう。 LINE Payも続けとばかりに上限はあるものの20%オフキャンペーンをやったりしていますね。メルカリ擁するメルペイも準備期間中のようで年明けには動きがありそうですが、Paypayを超えるインパクトになるのか、注目が集まりますね。 ですが、僕はちょっとバーコード決済が諸外国(特に中国)のように爆発的に普及して決済インフラになりうるのか、というとそこに関しては少し批判的な意見です。今日はそれについて書いてみたいと思います。 中国でバーコード決済が爆発的に普及→うおぉぉぉ日本もだ!は通用しなそう ご存知の通り、お隣中国ではバーコード決済はもはや揺るがない

By 石野幸助
[お知らせ]INST Messengerが国際SMSに対応いたしました

SMS

[お知らせ]INST Messengerが国際SMSに対応いたしました

INST石野です。今日は新機能のご連絡です。 当社で提供しておりますSMS配信サービスのINST Messengerですが、本日(2018年12月18日)より、国際SMSにも対応したことをお知らせいたします。 本来SMSは携帯電話の国際基準に則ったテキストメッセージサービスで、日本以外の諸外国では日常的なコミュニケーションとして利用されております。 今までは国内の事業者様が国内のカスタマー(個人顧客)にお送りする場合を想定し、日本語限定で70文字/通までの送信を可能としておりましたが、日本以外の携帯電話番号を宛先として送付する際は半角英数字のみであれば140文字/通までの送信が可能となり、本日時点で北朝鮮/シリアを除くほぼ全ての国にSMSを届けることができるようになりました。 2020年の東京オリンピック、2025年の大阪万博と来日される外国人の方々は日々増加しております。 INST Messengerの国際SMS配信機能をご利用いただければ、日本以外の携帯番号を保有している外国人観光客の方々にSMSを利用して ・宿やチケットなどの申込確認やキャンセルの連絡 ・越境通販サ

By 石野幸助
2018年11月29日発生のINST Voiceの障害に関して

News

2018年11月29日発生のINST Voiceの障害に関して

INST石野です。 本日、久しぶりに影響範囲の大きな障害を出してしまいましてご迷惑をおかけいたしました。 既に復旧はしておりますが、自戒の念も込めまして下記に障害報告をさせていただきます。 1.障害概要 INST Voiceにおいて、下記の障害が発生  ・INST Voiceの管理画面、APIすべての機能が停止 2.発生期間 2018年11月29日(木)9:00-9:29 3.対象 INST Voiceの全ユーザー企業 発生期間内のAPIリクエストおよび管理画面へのアクセスが全て無効になっております  ※当社側サーバーでリクエスト受付およびログイン履歴確認が出来ませんためリクエスト元にてご確認をお願いいたします 4.原因 ◆SSL証明書の更新漏れ現在、A:旧管理画面(voice.inst-inc.com)、B:新管理画面(voice2.inst-inc.com)、C:APIサーバーを運用しており、AとCのSSL証明書が更新されておりませんでした 5.対応 A、CのSSL証明書の更新により復旧 6.対応経緯 11/29

By 石野幸助
ビジョンハラスメントのブログを振り返って

社長ブログ

ビジョンハラスメントのブログを振り返って

INST石野です。 昨日UPしたビジョンハラスメントの記事に関しては、TwitterやFacebookで結構シェアしていただいたりしました。ありがとうございました。 DMで「なんか救われました」的なのも何通かいただきまして。やっぱりそう思っていた人はいたんだなと。 みんなが思っていたとしても言いづらいことをズバッと言う、言葉にしづらかったことを文章にする、というスタンスでこの数年ブログやSNSで発信させていただいているわけなのですが、切った張ったのビジネスの世界で生きていようとも、気楽に楽しくというスタイルでもいいと思うわけですよ。 一昔前の長時間労働の美学は完全に崩壊しているわけで、仕事がやりがいです、というのがかっこよかったのかもしれませんが、僕は正直釣りに行ったり子供と遊んだりしているほうが全然楽しいわけでwだからと言って決して仕事を嫌々やっているわけではなく、それはそれなりに楽しんでやらせて頂いています。楽しく仕事ができてストレスがほぼ0というこの状態がどのくらい続けられるのか、というのが今の目標なのかもしれません。 仕事への考え方や取り組み方、会社経営の仕方に限らず

By 石野幸助

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