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効率化経営のためにinstがやらないと決めていること6つ

会社経営

効率化経営のためにinstがやらないと決めていること6つ

inst石野です。 4連休終わってしまいましたね。小学校や中学校のお子さんがいる家庭ではこの4連休が夏休みの始まりという方も多かったのではないかと思います。我が家は一足先に14日から息子が、娘も17日から夏休みに入っております。 それに伴い、毎週木曜日はなぜか平日なのにパパがプールに子供達を連れて行ってたっぷりと泳がせて帰ってきて、なおかつ丸亀製麺でうどんを食わせるという定例イベントが組み込まれまして、奥さんに「俺、平日一応仕事なんだけど。。。」と反論をするも「平日釣り行ってるよね?」と返されてしまいましたため、8月下旬まで毎週木曜午前中は連絡が取りづらくなる(プールではスマホをロッカーに入れておかないと駄目)旨、ご理解いただきたく思います。 さて、前置きはこのくらいにして。 今後ブログは出社したらできる限り(釣りの片付けや準備をしたり、オリンピック観戦などをする前に)、1記事書こうと思いまして、今日からやってみます。 今日のネタはこのTweetから https://twitter.com/ishiko618/status/1413973464558444546?s=20

By 石野幸助
[お知らせ]INST Messengerスマホアプリ提供停止とメール通知機能Updateに関して

SMS

[お知らせ]INST Messengerスマホアプリ提供停止とメール通知機能Updateに関して

inst石野です。 日頃皆様にご利用頂いております、INST Messengerのスマホアプリですが、2021年8月末をもちましてサービス提供の停止をさせていただきます。9月1日よりスマホアプリの一切の機能は利用いただけなくなりますのでご注意ください。 下記に背景及び代替策について記載します。 提供停止の背景 ◆リリース当初と利用用途が変わってきてしまっているためあまり存在意義がない →リリース当初はLINEやFacebookMessengerなどのチャットアプリとINST Messsengerの連携に伴う双方向のメッセージのやり取りのため、スマホアプリを開発・提供開始しました。現在はチャットアプリメッセージ連携を提供しておらず、返信フォームの通知を受け取るためだけに使われているケースがほとんどとなっています。 ◆利用ユーザー企業数に対してスマホアプリの利用者数が少ない →2021年になってからのアプリのアクティブ数は10未満であり、スマホアプリの管理コストをなくすことで開発リソースの最適な分配を行いたい(スマホアプリの継続提供にはAppStoreやGooglePlayなどへ

By 石野幸助
「ベンチャーだから」は免罪符じゃないと何度言ったらわかるんだ、お前らは

会社経営

「ベンチャーだから」は免罪符じゃないと何度言ったらわかるんだ、お前らは

inst石野です。 あ、そういえば最近全然ブログ書いてなかったので、はじめましての方向けにかんたんに自己紹介。 ・SaaSの会社経営7年目の40歳 ・顧客数は450社くらい ・工学部→人材7年→IT3年→起業 ・基本は営業クラスタ→IT×人材に明るい ・過去数度炎上経験あり(YahooTOPに名前が出るくらいの中規模火災) というような感じです。興味が湧いたらTwitterフォローしてね! instという会社でSMS送信のSaaS売ってます! 面接設定率UP、ドタキャン防止などで450社くらいの会社に使ってもらってます。 さて、昨日のことなのですが、某ベンチャー企業の人事と思われる女性が 「入社前に聞いてたことと違うとか言ってんじゃねーよ、ベンチャーなんだから朝令暮改なんて当たり前だろw」 みたいな内容をこんな感じのニュアンスで書いていたので、当然「ベンチャーだから」否定派である僕は引用リツイートをしたら速攻でブロックされた訳です。 https://twitter.com/ishiko618/status/1414869913789816832 別にムカついたわけでは

By 石野幸助
ゲーム業界特化HRビジネスで新規上場のコンフィデンスは大人IPOだった

時事ネタ

ゲーム業界特化HRビジネスで新規上場のコンフィデンスは大人IPOだった

inst石野です。 早いものでもう7月ですね! 先週に引き続きということで週1ペースのブログ執筆はキープしていきたいなと思っているところなのでありますが、なにせネタが全然無くて苦慮していたところ、景気が戻ってきたのかHR系企業の新規上場も増えてまいりまして、それであればいっとき物議を醸したinst石野の上場企業分析をいっちょ復活させてみようかと。 ということで今日は6/29にマザーズに上場されたコンフィデンスさんの分析をしてみたいと思います! inst石野の分析トピックス ・中山財団(アミューズキャピタル)が大株主 ・澤岻(たくし)社長は雇われ社長で途中ジョイン ・株主の顔ぶれが豪華で面白い(鎌田さん、武林さん、、、) ・広告宣伝費1.4%の秘密はOS,派遣からの育成? 中山財団(アミューズキャピタル)が大株主 新規上場の目論見書見るとき、なにが一番楽しみというか一番注視するのって株主の状況ですよね。 どんなステイクホルダーがいて、従業員にはどのくらい分配しているのかとか、ガッツリ創業社長が持ってるのかとか、目論見書の中でも経営者の意思や経営ポリシーが一番見えるのが株主

By 石野幸助
リクルートHD社長の「1秒で転職可能な世界に」にカリカリしないためには

時事ネタ

リクルートHD社長の「1秒で転職可能な世界に」にカリカリしないためには

inst石野です。 40歳になりまして初のブログです。前回から1ヶ月ぶりのブログなわけですが、この1年くらい書くのをサボっていたブログをちょっとずつ書いていこうかなと思います。長いブランクからの復帰なのでリハビリ感覚で短めに書いていきたいと思います。ので、お付き合いのほどよろしくお願いします。 ブログを書いてない言い訳 ブログを書かない理由としては主には人との接点が減ったことによるインプット不足が原因かと自分では分析しております。まあリモートワーク&オンライン営業は2017年の千葉へのオフィス移転時から行っていたことなので、全然コロナのせいではないわけなのですが、無駄?な都内での飲み会などもほぼ0になってしまったりしたのと、この1年半くらいで営業フロントの仕事をメンバーにシフトしていったということもあり、僕個人の顧客接点も少なくなって来てしまっているのが事実です。魚接点はめちゃくちゃ増えたんですがw これに関しては僕個人のワクチン接種が8月3日に終わったりするので、8月以降は積極的に都内にでかけたり人との接点を持っていきたいと考えておりますので、こちらも皆さん併せてどうぞお誘い

By 石野幸助
東京オリンピックがこの状況でも絶対に開催されそうな理由

時事ネタ

東京オリンピックがこの状況でも絶対に開催されそうな理由

inst石野です。 第3回目の緊急事態宣言が発令されておりますね、今年もGWは我々はどこにも行けず近場でダラダラと過ごすしか無いのでしょうか。国民の安全を守るため、と政府や都知事は言っていますがもはや国民殆どが「何が何でもオリンピック開催するための緊急事態宣言でしょ」と思っており、そんなん言う事聞かない人も出てくるよねーといった感じで緊張感が無いのも仕方ないなと思いますよね。 ここまでしてオリンピックは開催されそうな理由、下手したら無観客でも強行開催されそうなのはなぜ? 皆さん気になりますよね。 いろいろ調べながら書いていきたいと思います。 海外向けチケット販売は全体のわずか7-8% まず第一に外国人観客来なくて大丈夫なん?ということです。 今回の東京オリンピックは「外国人観客の受け入れなし」で開催する予定となっております。 外国人観客の受け入れなし、という時点でどのくらいのチケットが払い戻しされたのかと調べてみたところ、外国向けのチケット販売は販売総数のわずか7-8%ほどのようです。これからわかることは外国人観客が来なくても、IOCのトータル収益に与える影響は軽微とい

By 石野幸助
『起業の天才!―江副浩正 8兆円企業リクルートをつくった男』を読んでみた

会社経営

『起業の天才!―江副浩正 8兆円企業リクルートをつくった男』を読んでみた

inst石野です。 この本を手に取って読んでみました。 このブログの読者の中にも結構読まれた方が多いのではないかなと思います。 僕は直接リクルートで働いたことはないので、江副さんとはもちろん面識はありませんがリクルートの創業者ということで名前は知っていましたし、お亡くなりになった際に献花に行ったり彼を偲ぶSNS投稿をしていた知人が多かったのを記憶しています。 そして全くの偶然なのですが、サラリーマン3社10年の経験でinstを創業したわけですが ・1社目の代表:リクルートコスモス(宇野康秀さん→鎌田和彦さん) ・2社目の代表:リクルート(高城幸司さん) ・3社目の代表:インテリジェンス(元インテ同期) と元R系の社長の会社でしか働いたことが無いという奇妙な経歴であったということを改めて認識しました。HR業界の経験も長いですし起業家仲間にもR出身の方々が多いです。ので社会人としての自分のルーツを探るような、先祖探しのような気持ちでサクサクと読みすすめることができました。 僕にとっては当たり前のR的カルチャー 学生起業をした江副さんが築き上げたリクルートのカルチャーはその時

By 石野幸助
内定塾問題にみる個人向け情報ビジネスの闇について

時事ネタ

内定塾問題にみる個人向け情報ビジネスの闇について

inst石野です。 ブログ執筆リハビリ中でして、「あ、昔はこういうネタあったら記事書いてたな」というネタがあったので書いてみます! さて。 情報はカネになります。 そして無知な人を集めることで効率よくその情報をもっと多くのカネを稼ぐことができます。 個人向け情報ビジネスの闇について書きたいと思います。 就活のプロを名乗るな https://twitter.com/mikamika8375/status/1371065622382014465 僕はジーニアス三上さんのこのTweetで知ったのですが、この「内定塾」の東京校代表の方がとんでもないことを言っています。就活で勝ち抜くため、面接で自分を売り込むために嘘をついてよいと。学生たちから金を取ってこんなことを教えているそうです。 仮に嘘をついて面接を突破して就職できたとしても、その後嘘がバレたらクビになる可能性だってありますし、期待して採用した会社側にも損害で誰も得をしません。得をするのは授業料もらってホクホクの内定塾だけです。面接では決して嘘をついてはいけません。言い方や伝え方の工夫をすることで突破できる面接はあります

By 石野幸助
INSTは第7期に突入しました!(3月5日は創立記念日で休業)

会社経営

INSTは第7期に突入しました!(3月5日は創立記念日で休業)

INST石野です。 2021年2月末をもって、INSTの第6期が無事に締まり、3月から新しい第7期がスタートしました。 新卒含む定期採用や、今年はCOVID-19の影響もあり全社イベントなどもやっていないですし、「新年度だ!」という実感もほぼ無いわけではありますが、一応区切りということすっかりご無沙汰のブログを更新するきっかけにしてみます。 前提:システムに不具合はつきものである 最近のニュースで、みずほ銀行のATMトラブルや、COVID-19感染確認アプリCOCOAの不具合が取り正されておりますが、ITを生業としている経営者として言わせていただくと 不具合が絶対に発生しないシステムなど存在しない ということを理解されていない方が非常に多いなと思います。 もちろんこれはINSTのシステムも同じです。創業時には6,000通のSMSを一斉配信をしてくれたうちの4,200通が内部エラーで送られないなんていうトラブルもありましたし、音声サービスの方は自動読み上げのクオリティが安定しなかったりで毎週のように不具合報告書を提出したりしていました。 今でも極稀に(通信サービスという性

By 石野幸助
「連絡方法は電話かメールのみ」は「支払いは現金払いのみです」と同様です

SMS

「連絡方法は電話かメールのみ」は「支払いは現金払いのみです」と同様です

歌を忘れたカナリヤの気持ちがよく分かる、ブログの書き方を忘れたブロガー社長inst石野です。 Clubhouseにも馴染めずにいます。。。。 このままだと「ヒロシです。。。ヒロシです。。。ヒロシです。。。」って続きそう。 ポツポツと問合せも増えて来て非常にありがたいのですが、メンバーがお客様に「石野さん、ブログやめちゃったんですか?最近全然更新されないんで」と言われたので2ヶ月ぶりに重い腰を上げて書いてみます。 先日、前から気になっていたオフィス近くの寿司屋に一人で行ったときのことです。 「ランチンお支払いは現金のみです」と言われまして、「それって普通にクレジットカード加盟店規約違反だし」と思いながら、手持ちはあったので現金で支払ったわけですが、お寿司はそこそこのコスパでしたがもう二度と行くことはないなと思いました。 僕の考えは極端でしょうか? 支払いは現金のみという場合、お店の種類や人気度によっては「仕方がないな」と思われるかもしれませんが、おおよそ「不便だな」というネガティブな印象を持ってしまうのではないでしょうか。 そして、そのネガティブ度合いは年々上がって来てい

By 石野幸助
【導入事例インタビュー】株式会社Mealthy様「SMSで顧客をフォローしコミュニケーションコストの削減!!業務効率UP!!」

導入事例

【導入事例インタビュー】株式会社Mealthy様「SMSで顧客をフォローしコミュニケーションコストの削減!!業務効率UP!!」

こんにちは!INST ユーザーサポートチームです! 早速ですが、2021年最初の導入事例インタビューを公開してまいります! ユーザーサポートチームによる第二回インタビューは、 株式会社Mealthy様にご協力いただきました。 INSTサービスを導入頂いている企業のうち80%以上は人材系(人材紹介、派遣、企業人事、RPOなど)なのですが、今回は人材系以外のお客様での導入・活用事例になりますので是非ご一読頂き、人材系以外の企業様にも参考になれば幸いです! 株式会社Mealthy 代表取締役の鈴木勝之様にお話を伺いました。 食事による健康管理にフォーカスしたアプリ『Mealthy』をリリース!! 〜まずは事業概要について教えてください〜 鈴木:我々は、スマートフォンのアプリ「Mealthy」を開発し、法人向けに生活習慣病予防のための食事指導サービスを提供しています。 法人から委託を受けて、健康診断の結果、要指導対象者となった方に対してのサポートを行います。 アプリを通して栄養士が食事指導を行うのです。 要指導対象者とは、国が40歳以上の方に対して義務付けている健康診断の項目で検

By UserSupport
細分化されるSaaSは絶対解や唯一解でなくて良いと思う

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細分化されるSaaSは絶対解や唯一解でなくて良いと思う

クリスマスイブは東京湾のタチウオとデート予定のinst石野です。 ※強風のため25日に変更しました この12月に返信フォームのGoogleカレンダー連携をリリースし、日程調整用Botの再販を開始しました。 Googleカレンダー連携に関してはリリース初日にバグが見つかりご迷惑をおかけしましたことをここに改めてお詫び申し上げます。 なのでここ数ヶ月は日程調整について色々考えることが多かったわけですが、結局のところ「これ!」という絶対解は無いという結論に達しました。 「おいおい、そんなことで自信持って自社のツール販売できるのかよ」 という方もいらっしゃるかもしれませんが、それは致し方ないことなのです。 うまいラーメン日本一を決めるとしましょう。グランプリはきっと「美味しい」という人が一番多かったラーメンであって、決して全員が美味しいと評価したラーメンではないはずです。 こう考えるとすんなり行くのに、ビジネスツールや、個人カスタマーとやりとりをするコミュニケーションツール、そして日程調整の方法などに関しては唯一の絶対解を求めがちなのは少し不思議に思ってしまいます。まあ気持ちは

By 石野幸助

クラウド型無人コールセンター「INST 3BD」

人材ビジネス特化、応募者呼込みから掘り起こし、リマインドまでの架電業務をサポートいたします

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