INST Blog (Page 16)

INST Blogをリニューアルしました！

INST石野です。ずっとやりたいと思っていた、旧ブログ（10年前に作ってもらったWordPress）をフルリニューアルしました。しかもひとりで。リニューアルの背景御存知の通り、INSTは創業すぐに僕がこのブログを書き始めて、それをほとんどの集客源に法人顧客の開拓を進めてきました。その昔は炎上したり、バズったりと色々書いていたのですが、AIの登場もあって、ブログを書く手が進まなくなり、Podcastにシフトしたりして色々やっておりました。 AIの登場でなぜブログを書かなくなったのか？というのは、生成AI登場以降はネット上のコンテンツの殆どがAIが生成したものになってしまい、人間が書いたブログなんて書ける量も決まっているし、どんどん埋もれてしまっていくのではないか？と思ったからです。本当にブログはもうオワコンなのか？ブログはもうオワコンなのか？世間一般的にはそうなのかもしれないです。あまりブログを書く人も多くなくなりましたし、その昔は「アルファブロガー」という言葉もありましたが（懐かしいｗ）、今では「インフルエンサー」という括りになり、発信

2026年04月16日

カテゴリー別の最新記事

人材ビジネス

面談設定力診断を作ってみました

導入事例

【導入事例】ミライユ様 | 面談率108%、決定率120%！トライアルの実証実験から、全事業部へ展開へ。

セミナー

【ウェビナー開催】9/15 12時 circus様とウェビナーやります

『起業の天才！―江副浩正　８兆円企業リクルートをつくった男』を読んでみた

inst石野です。この本を手に取って読んでみました。このブログの読者の中にも結構読まれた方が多いのではないかなと思います。僕は直接リクルートで働いたことはないので、江副さんとはもちろん面識はありませんがリクルートの創業者ということで名前は知っていましたし、お亡くなりになった際に献花に行ったり彼を偲ぶSNS投稿をしていた知人が多かったのを記憶しています。そして全くの偶然なのですが、サラリーマン3社10年の経験でinstを創業したわけですが・1社目の代表：リクルートコスモス（宇野康秀さん→鎌田和彦さん）・2社目の代表：リクルート（高城幸司さん）・3社目の代表：インテリジェンス（元インテ同期）と元R系の社長の会社でしか働いたことが無いという奇妙な経歴であったということを改めて認識しました。HR業界の経験も長いですし起業家仲間にもR出身の方々が多いです。ので社会人としての自分のルーツを探るような、先祖探しのような気持ちでサクサクと読みすすめることができました。僕にとっては当たり前のR的カルチャー学生起業をした江副さんが築き上げたリクルートのカルチャーはその時

時事ネタ

内定塾問題にみる個人向け情報ビジネスの闇について

inst石野です。ブログ執筆リハビリ中でして、「あ、昔はこういうネタあったら記事書いてたな」というネタがあったので書いてみます！さて。情報はカネになります。そして無知な人を集めることで効率よくその情報をもっと多くのカネを稼ぐことができます。個人向け情報ビジネスの闇について書きたいと思います。就活のプロを名乗るな https://twitter.com/mikamika8375/status/1371065622382014465 僕はジーニアス三上さんのこのTweetで知ったのですが、この「内定塾」の東京校代表の方がとんでもないことを言っています。就活で勝ち抜くため、面接で自分を売り込むために嘘をついてよいと。学生たちから金を取ってこんなことを教えているそうです。仮に嘘をついて面接を突破して就職できたとしても、その後嘘がバレたらクビになる可能性だってありますし、期待して採用した会社側にも損害で誰も得をしません。得をするのは授業料もらってホクホクの内定塾だけです。面接では決して嘘をついてはいけません。言い方や伝え方の工夫をすることで突破できる面接はあります

会社経営

INSTは第7期に突入しました！（3月5日は創立記念日で休業）

INST石野です。 2021年2月末をもって、INSTの第6期が無事に締まり、3月から新しい第7期がスタートしました。新卒含む定期採用や、今年はCOVID-19の影響もあり全社イベントなどもやっていないですし、「新年度だ！」という実感もほぼ無いわけではありますが、一応区切りということすっかりご無沙汰のブログを更新するきっかけにしてみます。前提：システムに不具合はつきものである最近のニュースで、みずほ銀行のATMトラブルや、COVID-19感染確認アプリCOCOAの不具合が取り正されておりますが、ITを生業としている経営者として言わせていただくと不具合が絶対に発生しないシステムなど存在しないということを理解されていない方が非常に多いなと思います。もちろんこれはINSTのシステムも同じです。創業時には6,000通のSMSを一斉配信をしてくれたうちの4,200通が内部エラーで送られないなんていうトラブルもありましたし、音声サービスの方は自動読み上げのクオリティが安定しなかったりで毎週のように不具合報告書を提出したりしていました。今でも極稀に（通信サービスという性

SMS

「連絡方法は電話かメールのみ」は「支払いは現金払いのみです」と同様です

歌を忘れたカナリヤの気持ちがよく分かる、ブログの書き方を忘れたブロガー社長inst石野です。 Clubhouseにも馴染めずにいます。。。。このままだと「ヒロシです。。。ヒロシです。。。ヒロシです。。。」って続きそう。ポツポツと問合せも増えて来て非常にありがたいのですが、メンバーがお客様に「石野さん、ブログやめちゃったんですか？最近全然更新されないんで」と言われたので2ヶ月ぶりに重い腰を上げて書いてみます。先日、前から気になっていたオフィス近くの寿司屋に一人で行ったときのことです。「ランチンお支払いは現金のみです」と言われまして、「それって普通にクレジットカード加盟店規約違反だし」と思いながら、手持ちはあったので現金で支払ったわけですが、お寿司はそこそこのコスパでしたがもう二度と行くことはないなと思いました。僕の考えは極端でしょうか？支払いは現金のみという場合、お店の種類や人気度によっては「仕方がないな」と思われるかもしれませんが、おおよそ「不便だな」というネガティブな印象を持ってしまうのではないでしょうか。そして、そのネガティブ度合いは年々上がって来てい

導入事例

【導入事例インタビュー】株式会社Mealthy様「SMSで顧客をフォローしコミュニケーションコストの削減!!業務効率UP!!」

こんにちは！INST ユーザーサポートチームです！早速ですが、2021年最初の導入事例インタビューを公開してまいります！ユーザーサポートチームによる第二回インタビューは、株式会社Mealthy様にご協力いただきました。 INSTサービスを導入頂いている企業のうち80%以上は人材系（人材紹介、派遣、企業人事、RPOなど）なのですが、今回は人材系以外のお客様での導入・活用事例になりますので是非ご一読頂き、人材系以外の企業様にも参考になれば幸いです！株式会社Mealthy　代表取締役の鈴木勝之様にお話を伺いました。食事による健康管理にフォーカスしたアプリ『Mealthy』をリリース!! 〜まずは事業概要について教えてください〜鈴木：我々は、スマートフォンのアプリ「Mealthy」を開発し、法人向けに生活習慣病予防のための食事指導サービスを提供しています。法人から委託を受けて、健康診断の結果、要指導対象者となった方に対してのサポートを行います。アプリを通して栄養士が食事指導を行うのです。要指導対象者とは、国が40歳以上の方に対して義務付けている健康診断の項目で検

SMS

細分化されるSaaSは絶対解や唯一解でなくて良いと思う

クリスマスイブは東京湾のタチウオとデート予定のinst石野です。 ※強風のため25日に変更しましたこの12月に返信フォームのGoogleカレンダー連携をリリースし、日程調整用Botの再販を開始しました。 Googleカレンダー連携に関してはリリース初日にバグが見つかりご迷惑をおかけしましたことをここに改めてお詫び申し上げます。なのでここ数ヶ月は日程調整について色々考えることが多かったわけですが、結局のところ「これ！」という絶対解は無いという結論に達しました。「おいおい、そんなことで自信持って自社のツール販売できるのかよ」という方もいらっしゃるかもしれませんが、それは致し方ないことなのです。うまいラーメン日本一を決めるとしましょう。グランプリはきっと「美味しい」という人が一番多かったラーメンであって、決して全員が美味しいと評価したラーメンではないはずです。こう考えるとすんなり行くのに、ビジネスツールや、個人カスタマーとやりとりをするコミュニケーションツール、そして日程調整の方法などに関しては唯一の絶対解を求めがちなのは少し不思議に思ってしまいます。まあ気持ちは

SMS

[新機能]INST Messengerの返信フォームがGoogleカレンダーに連携できるようになりました

inst石野です。今年の仕事も残すところ今週1週間という方も多いのではないでしょうか。僕はもう仕事納めした気になっていたのですが。。。開発チームが便利な機能をリリースしてくれましたので、今日はそのお知らせです！〜追記〜申し訳ありませんが、不具合発見され一時提供停止しております（12月21日12:45時点） 22日10:00からご利用いただけるように改めて設定させていただきますのでご理解の程よろしくお願いいたします。高機能SMS配信サービス「INST Messenger」で最も多くのユーザーに使っていただいております返信フォームオプションがGoogleカレンダーと連携できるようになりました。返信フォームは送信先ごとにユニークなURLを生成することで・フォームを入力するカスタマーは自身の名前を入力する手間が省ける・選択肢をチェックするだけで回答できる →ので回答回収率が高くそしてユーザー企業側にとっても・限られた選択肢を選んでもらう方式により集計が楽などにより多くの企業で日程調整やアンケートなどにご利用・ご活用を頂いております。日程調整ツールとして

News

[お知らせ]年末年始の営業と石野ラジオ放送予定に関して

早くも仕事納めした気でいるINST石野です。コロナも収まったかと思ったらまた猛威を奮っているような感じでもありますが、千葉本社・リモートワーク・オンライン商談の当社にはあまり影響がないわけでございまして。とは言え医療機関で働かれる方々のご負担が少しでも緩和され、重症患者の方々が無事回復して退院するように祈っております。さて、ブログもすっかりご無沙汰でどう書いて良いのかわからないのでリハビリがてら年末年始の営業のご案内です。 ◆年末年始休業 12月26日（土）〜1月3日（日） ◆年内営業終了時間 12月25日（金）17:30 ◆年始営業開始時間 1月4日（月）9:30 ※この書き方はbosyuのお知らせメールが良いなと思ってパクりましたｗ 25日の営業終了後に頂いたお問合せに関しては1月4日より順次お答えしてまいります。また、INSTのサービスをご利用中の企業様への請求書送付は1月4・5日（第1・2営業日）中に行わせていただきます。一年を振り返るべきなのですが、なんだか暇な一年でした。コロナの影響で新規問い合わせは減り、アクティブ顧客数は2-3割減ったものの

導入事例

【導入事例インタビュー】株式会社ワークポート様「LINE Bot導入で面談設定率6.8%UP！3年運用でBot経由面談設定は全体の10%をキープ！」

こんにちは！INST ユーザーサポートチームです！今回初めて我々ユーザーサポートチームで、導入事例インタビューを行わせていただくこととなりました。記念すべき第一回は株式会社ワークポート様です！（代表石野の導入事例インタビュー第一回もワークポート様でしたね^^）前回の記事はこちら今回は、 ■INST Messenger、INST Botの活用状況について■コロナ渦による人材紹介会社を取り巻く環境の変化というテーマで、事業推進部エントリーユニット・エグゼクティブマネージャーの濱口様、事業推進部エントリーユニット・シニアリーダーの戸邊様にお話をお伺いしました！事業推進部エントリーユニット・エグゼクティブマネージャーの濱口様事業推進部エントリーユニット・シニアリーダーの戸邊様全体の約10%がINST Botを利用したLINE経由での日程調整！～早速ですが、INSTのサービスのご利用状況を教えてください～戸邊：当社は2015年5月からINST Messengerを、2017年4月からINST Botを利用しています。基本的な運用方法については前回のインタ

News

【お知らせ】公式instagramとYoutube、石野ラジオ開始しました

すっかりブログ更新ご無沙汰、inst石野です。あっという間に2020年も残すところ1ヶ月半。。。怒涛の一年でしたね。忘年会の予定とかって入ったりするんでしょうかね。 instにとっては新規顧客ほぼなし、アクティブ顧客数DOWNという状況の中、売上がなぜかUPするという不思議な成長の一年でした。クライアントのビジネスが成長しているということと、新しい生活様式やビジネスのスタイルがinstのサービスにマッチしていたんだなと。とはいえ、社内はぶっちゃけ「暇」でした。クライアントの大多数がHR系というところもあり、大胆な投資をする勇気もなく、結局悶々といろいろ考える時間が増えたわけで。そんな中、創業以来続けていたBlogやFacebookを通じたマーケティング活動にも若干陰りが見え始めたということでSNSマーケティングちゃんとやっていこうと。先日のinstちゃんの公式Twitterもそうなのですが、やはり情報を得るためのメディアが検索エンジンからSNSに移り変わっているのは明確であって。BtoBサービスを運営しているから。。。というのはもはや言い訳にはならないなと。ということ

社長ブログ

インストちゃんTwitterの本格運用再開のお知らせ（1年半ぶり2回目）

inst石野です。 SNSマーケティング、力を入れていこうかなと思っておりまして、創業時に作ったインストちゃんというアカウントがあり、以前運用をしてみたのですが、なかなか僕の指示や目的も明確になってなかったため続かず。。。今回それをきちんとルールを作って運用してみることにしました。ユーザーサポートとして働いているメンバー4名での共同運営にし、投稿頻度の負担を減らすことと、それぞれのアカウントのコンセプトを決めて1出勤1Tweetを目指して頑張って運用していきますので、みなさま是非フォローなどいただければ嬉しいです。インストちゃんTwitter運用の一番大きな目的は対外的な情報発信です。本来であれば採用ページや企業ブログがその役割を担うべきメディアなわけですが・採用ページ　→そもそも採用をあまりしない方針・企業ブログ　→会社のブログとはいい難いほど社長が私物化して好き勝手やってるため、なかなかINSTってどんな会社？どんな人が働いているの？というのが知り合いではない人たちには分かりづらいかなと。また、このwithコロナの時代が続きそうな感じでいきますと、

SMS

[機能追加]返信フォーム、お知らせページにオプトアウトURLを追加しました

inst石野です。昨年リリースした、安心安全なSMS送信環境のためのオプトアウト（配信停止）機能ですが、ご利用企業の皆様にはオプトアウトのためのURLをHPなどに設置するように呼びかけております。今回、当社で管理している返信フォーム、お知らせページのフッター部分にオプトアウトURLを常設することにいたしました。 ※テキスト部分は「◯◯◯（自社名：画像内では株式会社INST）からのSMS配信停止希望の方はこちら」となります。 SMSを受信されている方の中には配信解除を希望される方もいらっしゃいますが、なかなか配信解除方法がわからないというお問合せがあったというご意見もありましたため、安心安全なSMS送信環境の整備の一環としてこの機能を追加させていただくことといたしました。ご利用ユーザー企業の皆様は、ご理解の程どうぞよろしくお願いします。株式会社INST

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Podcast

突撃！隣の人材ビジネス

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目指せ！イケオジゴルファーズ

毎週金曜日更新

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クラウド型無人コールセンター「INST 3BD」

人材ビジネス特化、応募者呼込みから掘り起こし、リマインドまでの架電業務をサポートいたします

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内定塾問題にみる個人向け情報ビジネスの闇について

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